文化是相对于经济、政治而言的人类全部精神活动及其产品。流程治理文化是相对于流程治理的管理规则、业务流程梳理活动之外的流程文化精神。

一个企业的文化是企业内全体员工的一个工作环境，比如华为的文化是“以客户为中心，以奋斗者为本。”这种文化已经成为华为员工的行为准则，长期深入植根在广大华为员工心中，这也是华为公司发展壮大的基础之一。

流程治理文化也是流程治理体系能否顺利落地的关键，流程治理文化营造了流程意识的工作环境，不管是员工还是领导，在遇到问题时能首先想到是流程是怎么规定的，流程执行有什么问题。如果流程有问题，要怎么去优化流程。这是区别于传统职能管理文化的关键，在流程文化意识缺乏的企业，遇到问题时，大家首先想到的是老板会怎么想，领导会怎么指示，眼睛只盯着领导，这样的文化下，企业的管理体系必然是薄弱的。

流程治理同其他管理要素不一样的是，流程治理在众多业务流程梳理中，真正影响流程效果的是基层，是普通员工。如果不能培养流程治理文化氛围，员工将会只听从领导的指示工作，这样流程治理的管理规则以及流程变革项目的成果就无法落地。