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不详
本文出自
《快消品促销管理与方案》
(1)口头信号:提问具体细节付款条件、送货、安装、交货时间等;认同产品的性能、特征等。
(2)非语言信号:表情感兴趣、点头、身体前倾、有意识的查看产品及宣传材料等。