即使解决了库存问题、销售预测问题,但经销商说资金困难,没钱进货怎么办?经销商说没钱分真没钱和假没钱。如何判定真没钱还是假没钱?客户说:“没钱订货,你们的信用政策实在是太严格了,不给欠款生意根本没法做。”“张总,如果我向公司申请给你50万元信用,能不能马上订货?能不能多订50万元的货?”他如果顾左右而言他,就可能是假没钱;如果对你的提议非常感兴趣,可能是真没钱。
1.真没钱
有些是被竞争对手或非竞争对手压货、应收账款太多、钱投资了其他行业。这里排除经销商经营失败甚至濒临破产的情况,只是正常经营中遇到了资金困难的情况,同时其客户和渠道运作没有太大问题,厂家渠道经理如何有所作为?短期可以从以下几个方面解决:给优质经销商提供临时授信额度,当然在资金安全的前提下,需要提供一定的担保;通过创新供应链金融服务方案,帮助经销商获得银行贷款;说服经销商把钱投在你的业务上,将原来准备用在其他业务的专项资金挪作你用;延迟给其他供应商打款;小批量多批次送货减轻资金压力等。长期可以从以下几个方面着手:完善信用管理体系避免坏账、放弃信用差的客户;完善库存管理,提升库存周转;调整下线渠道结构,适当降低毛利率,增加现金购买或付款周期短的客户;对下线提供现款折扣,鼓励现金订购。
温州B公司是A公司在当地的经销商,虽然说A公司在整个浙江省的市场占有率远超过竞争对手,但偏偏在温州的销售不温不火。趁着竞争对手出现质量问题,A公司销售总监争取到极优惠的促销政策。一时间A公司的产品在温州终端大量铺货,但由于B公司的销售额比往常增加了几倍,不到10天信用额度就已经用完了,只能用现金订货,但一周后就支持不住了。一时间终端客户频频要货,B公司却没钱继续下订单了。
A公司是要趁竞争对手没有反应过来时打他个措手不及,仗打了一半子弹却没有了,如果竞争对手乘机反扑,不就前功尽弃了吗?
销售总监与财务部多次协调,但财务部在通融放了一个订单后,再也不同意继续发货了。最终通过向公司的总经理做了汇报,多方协调后决定对B公司增加50%的临时信用额度,B公司老板书面承诺以名下固定房产做担保。最终这件事情获得圆满解决,A公司在温州市场一举收复失地,市场份额反超竞争对手,打了个漂亮的翻身仗。
2.假没钱
有可能是不想进货的借口,或者以此向厂家要求更低的价格或付款条件,不要轻易答应,以免养成其每次下单前要条件的坏习惯。以公司规章或者本身权利所限婉言谢绝;或要求有交换条件,“张总,如果你销售额超过200万元,超出部分我可以跟公司去申请”;或以虚换实做点象征性小让步,“张总,付款条件都是公司老板定的,不过我会多给你介绍点单子”。