那天，我在门店帮忙做促销。一位女士进店后对G产品非常感兴趣，只是她以前没有在我们这里买过，不知道是不是真的优惠。她在商品面前待了好一会儿，我跟她说：“这样吧，我拿计算器帮你算一下，看看合不合算，如果合算再买好了。”这位女士连声道谢。同事递给我一个计算器，那位女士将之前买的价格与规格报给我，我帮她算每一小袋的价格，再算一下店里今天优惠后每一袋的价格，两者一比较，在我们这里买确实还是实惠一些。于是这位女士便拿了两盒。

在门店导购中，很多营业人员会忽视顾客的这一感受。当顾客提出要比较一下价格时，往往不由分说就否定顾客，或者坚持说这里确实很优惠了，更有甚者会说别的地方的产品质量有问题，以此来留住顾客，结果却适得其反。

其实，顾客都希望自己能以更低的价格买到同样的商品，所以，当我们遇到顾客比较价格时，完全可以帮着顾客一起来算一算。给顾客一个计算器，这样即使算出来顾客觉得不合算，顾客还是会觉得你的服务非常好，而这有可能成为顾客忽略价格的一个因素。

除了在顾客比较价格时要帮顾客算一算外，其实，在销售很多药品时，也可以帮顾客算算他每天要花多少钱在想买的药上。这样算有如下几个好处。

（1）可以实现价格转化。一些产品价格可能要几百元，但是算到每一天可能只需要一两元，这样顾客就很容易接受。

（2）帮助顾客选择适合自己消费水平的药。一些同成分的产品，厂家不同，价格可能会有较大差异。因此，帮着顾客算一算哪种更合算、消费得起，也是很有意义的事。特别是一些慢性病用药，如高血压、糖尿病用药等。

（3）顾客购买的品项较多时。一些顾客要买的产品品项较多、数量也较多时，适时给顾客一个计算器，让顾客能准确算出是否在自己的预算内，这也能赢得顾客的好感。

其实，就是递上一个计算器这么简单的动作，却能体现零售人不一样的服务水准来。当然，现在手机很方便，用手机算也是很多顾客的选择。只是，单就计算而言，还是计算器用起来方便得多，顾客也省事得多。所以说，必要时给顾客递上一个计算器吧。