二、第2步:产品定义

有时会被称为“范围界定”或概念开发,此步骤涉及细化产品概念的定义,并确保团队真正了解客户的需求。设计团队在此阶段组建,该团队对新产品概念的技术、市场和业务方面进行了首次详细评估,并确定核心功能。

一般情况下,这个阶段可以通过设计简单的产品原型来获得有关产品/市场契合度的早期反馈,具体情况可以根据产品类别决定。

​ 如果这是一个增量产品,那么可以开始进行概念设计;

​ 对于创新型产品,团队可能会考虑通过设计模型获取用户反馈;

​ 对公司来说,产品类别越新,越应该探索更多的概念测试;

​ 产品设计的基本目标是确保这些想法是有效的,并且会让客户满意。

如果你正在对现有应用程序进行渐进式改进,那么可能无须进行概念契合阶段。如果现有的产品是成功的,那么已经证明了概念及产品/市场契合度,这样的项目可能只需要团队和管理层之间的一次核对,没有必要在不增加价值的情况下进行三次核对。

概念设计通常在这个阶段开始,设计团队可以开始可视化最终产品,并将其传达给潜在客户。

(1)营销策略:探索和定义新产品的差异化关键点,如果操作不当,可能会增加产品上市时间或导致误判市场需求。

(2)商业分析:需要查看类似的产品,进行竞争分析,并开始制定分销策略。这样做是为了确保公司的利润可以达到设定的阈值,市场策略还将指导广告和公关费用的预算,这同样会影响新产品的投资回报率(Return On Investment,ROI)计算,通常三年的损益计划是业务分析的一部分。  

(3)开发成本:作为业务分析的一部分,在了解产品定义后,团队可以在开发周期的这个阶段估算开发成本。