3.2.1 确定通路普查区域

1.通路普查城市确认

普查范围要具体到街道，以城区为主，兼顾城郊集中生活区，如大学城、大型工厂、开发区。广州市的普查范围确认如下：

（1）广州市内部分：荔越区、东山区、天河区、黄埔区、海珠区。

（2）其他区域：增城市、花都区、从化市、番禺区的主要商圈。

注：在调查时将城市细分为若干片区，以确保调查数据的完整性，避免重复调查及调查漏点。

2.区域划分及编号原则

（1）专案负责人主导区域划分工作，并带领组长做精耕城区的区域划分。

（2）以地图块形式进行区域划分。

①所谓以地图块的概念划分区域，就是以详细的城区街巷为基础，根据区域面积或人口稠密程度做出判断，以明显、明确的街道、河流或公路为界限，将整个城市划分为几个较大的区域。

②地图块就是依据城市市区/街巷图，按照一定的周边界定，划分出的较小区域，各地块之间相对独立，但是所有的地块按顺序组合后又能构成完整的市区全图，这就避免了地块的重复或遗漏。划分地图块是零研普查抽样的重要操作方法之一。

（3）地图划分。

①根据市场的自然情况及商圈定义划分出城市的主要商圈，并将其作为单独的调查区域。

②其他区域依照现有的业务服务进行区域划分。

③以明显、知名的街道、地点、河流、公路等为界限，并以清晰的线条，在市区地图上标示出地块界线。

④在地块的交界处，普查人员只需调查界线围成该地图块的一侧，另一侧属于另一图块，可视为调查范围以外的部分。

（4）地图块编号。

先将整张城区/街巷地图按区属分开，然后按照顺序将若干个地图块排列好，再把各区的地图块按其在地图上的位置从左到右，再从上到下，顺次编号，最后得出整个市区地图块的完整编号（可参照业务现有的区域编号）。

（5）专案负责人按照分割图给盘点人员分配工作。

 （6）佛山市禅城区可划分为7个区块，如图3-2所示。

                                图3-2  佛山市禅城区的区域划分图

 

说明：

①　佛山市禅城区被划分为7个盘点区域，每个盘点小组负责盘点一块，区域代号分别为001.002.003.004.005、006、007。

②　001～007区域，均以河流、大型街道或商圈周边为界限进行划分。

③　每块小区域内售卖饮料的客户数量大致相同。

④　表3-1是对图3-2中区域划分界限的表述。

 

表3-1  佛山市禅城区的区域划分明细表

 

（7）一个城区被划分为7个小块后，再将每个小块划分成5天的盘点区域，分别标号为001-5-1.001-5-2.001-5-3.001-5-4.001-5-5，如图3-3所示。

图3-3  ××商圈区域售点规划图

 

说明：

①图3-3是通路盘点区域售点明细图：××所××城市××商圈区域（001-5-1）。

②依据区域规划表中的区域编号，确定盘点人员的盘点区域与路线。

③组长根据区域编号，给盘点人员分配盘点区域，见001。

④所MD根据组长规划的售点规划图001，制作并打印售点明细图001-5-1.001-5-2.001-5-3.001-5-4.001-5-5，如果分5个区，则编5张图。

⑤只有精耕核心城区、精耕城区、外埠区域县城需要附图（在电子地图上截图，使用“SnagIt”截图软件）。

⑥打印售点明细图时，要使用A4纸，在给盘点人员的售点明细地图（如001-5-1）上直接标出售点的序号，每个售点序号需对应《录入明细表》。

（8）001-5-1区域客户盘点的操作方法如图3-4所示。

 

说明：

①　通路普查时，S1为起点，先围绕该区域边线，按右手原则，逐家进行盘点，一直到S2点，并将盘点的1.2号客户标在图3-4上。

②　再从S2位置的内侧，按右手原则，逐家拜访盘点，并将3～6号客户标在图3-4上，终点为S1位置。

（9）按照图3-4盘点出通路客户之后，必须将客户资料统计在《通路盘点记录表》中。（见表3-2）

 

表3-2  通路盘点记录表

	序号	项目	天数	例如
	1	规划盘点区域时间	1	12月8日
	2	规划/制作盘点地图完成时间	8	12月5日～12月12日
	3	盘点前准备时间	10	12月5日～12月15日
	4	宣导启动时间	1	12月16日
	5	盘点时间	27	12月17日～12月31日
	6	盘点后组内研讨会	6	1月4日～1月09日
	7	所内审查会时间	8	1月9日～1月16日
	8	更新路线与CRC	23	1月19日～1月31日
	9	按新路线与CRC进行拜访	1	2月1日
	总计		85

 

说明：

①　该表由盘点人员根据图3-4实际盘点的客户填写的。

②　除“售点编号”与“盘点后是否精耕”栏不需填写外，其他栏均需按照实际状况如实填写。

③　销量预估为旺季的月销量。