22. 从抓好高层、元老的纪律性做起

Y公司发展初期,由于采取弹性工作制,比较自由,所以在考勤方面比较随意,尤其有些高层的纪律性也不好,早上十点多甚至接近中午才到公司,有的甚至不来公司也不知会任何人,导致其他人有事求助却找不到人,微信电话等都联系不上,只能相互打听,给相关部门和同事造成负面的影响。

看到这样的情况,林枫很是忧心,纪律性是会由上而下进行传递的,上梁不正下梁歪。一个公司运转得好不好,从两个小细节就可以看出来,一是考勤,二是会议。这里面就体现了公司的纪律性、组织的运行效率、员工的执行力。

林枫决定就从考勤抓起,提高公司的纪律性与执行力。那么,从何处抓起?

林枫认为要从高层抓起,但怎样来抓,却很需要讲究方法。如果只是HR高管自己去找考勤不正常的其他高管沟通,效果是不好的,他不会因为你和他沟通了,就改变自己的工作习惯。而且,HR高管和其他高管是平级岗位,沟通个人考勤事宜是比较敏感的,可能会让对方产生误解。

林枫想到一个办法,可以通过机制来解决。一是建立考勤管理机制,明确上下班时间,并规范打卡,当大家都这么做了,高管自然也没有办法拒绝;二是通过绩效管理,就是让每个高管知道需要做什么重点工作,每个阶段要完成什么,有工作的紧张感;因为最怕的是个别高管在公司坐班但工作量不饱满,只是形式上的满足,导向也不好。

于是林枫草拟了考勤管理规则,在内部征求意见,并在公司管理层会议上讨论和优化,然后发布实施。没想到一开始实施,考勤懒散的情况有很大改观,早上准点上班的人数由10%提升到80%,以及后来提升到95%以上,包括所有的高管(有一位高管以前考勤比较松散,这时反而成为了考勤率最好的标杆),整个公司的工作氛围焕然一新。

通过公司管理规则的明确与公平执行,可以改变行为,而大多数员工的行为改变了,就改变了整个公司的组织氛围。

在绩效管理方面,林枫和高德沟通,对高管进行季度考核,并把年度奖金的一部分变成季度奖金。有部分高管提出,对于高层岗位应该年度或半年度考核,但林枫认为,在目前公司高管基本没有绩效意识的情况下,如果只是半年度或年度考核,大家根本不会在意,甚至会完全忘掉绩效考核这件事情,不能起到好的牵引;而通过季度考核,甚至一年周期的季度考核,可以在初始阶段逐步加强高层的绩效意识,形成定期建立绩效目标、开展绩效考核、绩效沟通与应用的习惯;后续如果绩效管理的意识、能力比较强了,再逐步转为半年度或年度绩效考核。

在征得CEO同意的情况下,林枫雷厉风行的开展了高管的绩效考核工作,包括季度绩效目标的提交与沟通、季度绩效考核(请CEO切实给绩效考核结果与绩效评价意见)、绩效沟通、绩效结果公示等……这些工作开展起来,让高管觉得公司是动真格的,都紧张起来了,对绩效管理倍加重视;而高管对绩效管理的重视,进而影响到了中基层员工。