当从营销的高空轰炸转到地面推进的时候，维修平台的创业机会到底在哪里？

（1）低频低价的家庭用户维修，若没有高频低价商业用户作为中流砥柱，不仅成本无法有效分摊，服务的质量也无法保证。那些还继续在社区人群概念上转圈圈的维修平台企业，是时候悬崖勒马、改弦易辙了。

（2）共享的维修平台市场，不可能一家独大，更有可能是百花齐放。未来既有像e城e家在家庭用户煤气检修业务上遥遥领先的专业平台，也有商业用户水电产品销售后的配套服务商；既有像中国联保、神州联保这类在偏远地区本地化优势明显的联保品牌，也有像日日顺这样老牌的传统家电企业，因为售后服务的延伸形成的细分品牌。

（3）维修作为一项本地化的传统业务，核心价值在维修师傅。所以，未来以维修师傅为法人代表的区域加盟商的拓展，是决定业务能否得以快速推进的关键。

（4）家庭用户维修服务的低频，在于社区维修需求本身的无计划性，如何将低频改为高频，家政服务行业的“好慷在家”已经做了有效的尝试。通过包年服务、定期清洁，将被动的临时呼叫，转为主动的定期服务，不仅积累了大批稳定的会员，还提高了家庭用户的满意度。

随着消费升级，培养消费者进行定期售后检修的消费习惯，还有很长的路要走。

黄润霖，职业营销培训师。拥有十四年家居建材行业实体渠道从业经验，2005年开始关注互联网经济模式，熟悉线上线下业务模式融合。长期专注于营销实务的发展和创新，擅长“精细化营销”和“经销商提升”课题研究，积极推广和倡导“无边界课堂”等培训形式，数以千计的学员因此受益，深受诸多内训企业的追捧。
已出版《用数字解放营销人：一学就会的营销量化管理方法》《用数字解放营销人2》。