没错,一次高效的会议,需要有技巧的组织人和有技巧的参与者,二者缺一不可,否则,就会一个巴掌拍不响了。
表2-1总结了两者在会议5大步骤中分别要履行的职责,当然,所有这类“N大步骤”的总结都是见仁见智的,每个开过会的人都有自己的总结。无论如何,这些前人的总结,如果成为“铁的纪律”,为所有开会的人遵守,成为“高效的会议文化”,那么还是有很大价值的。
表2-1 会议5大步骤:组织者和参与者分别担当的职责与需要掌握的技巧
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会前准备 |
会议开始 |
会议进行 |
会议总结 |
跟踪执行 |
组织者 |
n 确定会议目标和希望达成的结果 n 决定是否召开会议 n 准备背景资料 n 确定会议日程 n 邀请适当的出席者 n 准备场地,保障会议顺利开始 |
n 宣布会议目标、主题和讨论日程 n 确定会议记录人员 n 制造积极沟通的气氛
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n 按照日程进行讨论,防止偏离主题 n 积极启发、引导,把握讨论方向 n 处理冷场和冲突
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n 根据会议纪要和个人发言进行总结 n 形成决议和待议开放问题 n 提出行动计划
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n 监督会议决议的执行并及时控制 n 跟踪待议问题
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参与者 |
n 根据会议主题和日程进行准备 n 按时出席会议
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n 宣布会议目标、主题和讨论日程 n 积极思考,准备沟通 |
n 主动思考问题,积极表达看法 n 鼓励他人发言,仔细倾听他人发言 |
n 总结补充
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n 执行会议决议并及时反馈 n 继续思考待议问题 |