通过奎因竞争性文化价值模型,我们可以看到,组织文化类型主要包括四个主要方面、两个维度:
根据组织关注的工作内容不同,可将企业划分为组织内部取向文化和外部环境取向文化。
根据组织采取的工作方式的不同,可将企业文化划分为过程控制型文化和灵活自主型文化。
表6-1 组织文化类型
工作内容 工作方式 | 内部取向 | 外部取向 |
过程控制 | 层级规范 | 市场绩效 |
灵活自主 | 团队支持 | 灵活创新 |
综合组织关注的工作内容和采取的工作方式,可将企业划分为团队支持文化、灵活创新文化、市场绩效文化、层级规范文化四种类型。通常来讲,
团队支持型文化更注重授权、沟通和以人为本。
灵活创新型文化更注重反应速度、客户意识、变革意识。
市场绩效型文化更注重市场竞争意识、风险意识和绩效导向。
层级规范型文化则是注重集权、等级和规范。
任何企业的文化都不会单纯表现出一种类型,而是某一种文化类型占据主导地位,其他文化类型较弱,即企业文化是多类型文化的融合;企业文化的四种类型既相互补充又相互制约,当团队支持导向处于强势地位时,其对立的市场绩效导向就会偏弱;我国大部分国有企业具有严格的层级规范导向,其灵活创新导向就显得不足。正是这种补充和制约,使企业在面对市场变化时会出现相应的调整和改变,以迎合市场的需求。