原因之一，沟通前准备不充分。这主要表现是，在沟通前，沟通方对沟通的目标、沟通的对象、工作的计划、解决问题的方法等缺乏必要的准备，导致沟通没有效果。比如，安排市场人员开拓客户，必须明确首次接触客户该如何沟通，达到什么目的？拜访客户时，如何沟通，达到什么目的？如果没有目标，沟通则失去了方向。

原因之二，沟通的时机不对。沟通是一个双向动态的过程，时机在整个沟通过程中有非常重要的作用。比如，在该说的时候没说，可能就耽误事了；在不该说的时候说了，只会被迁怒；不顾时机，阿只顾自己侃侃而谈，这样只会导致对方的反感，达不成预期的结果。

原因之三，沟通的渠道不对。不同的问题需要不同场合进行沟通。沟通的场合选择不对，沟通结果可能与预期会相差较大。比如，该在会议上进行沟通的事情，放在私下沟通，就会导致工作和私事混为一谈，降低工作效率；该通过面对面交流的事情，如果选择电话交流，就会导致沟通的效果下降，影响工作的执行。

原因之四，沟通双方缺乏信任。信任是沟通的基础和前提，没有信任也就无所谓沟通。在工作中，如果沟通的双方互相不了解，缺乏信任的基础，就会导致无效的沟通。

原因之五，没有时间。这主要表现为，不是主动沟通方没时间，就是被沟通者没有时间，其内在的原因是沟通的双方对问题的重视程度不够，没有沟通的意愿，导致本该很好解决的问题因为所谓的“没时间”而被耽误。

原因之六，职责不清。各司其职、各尽其责是团队高效运转的保证。如果沟通双方对自己的各自职责不清楚，不知道自己该干什么，该做什么，该承担什么样的责任，工作也就无法有效推进。

原因之七，拒绝倾听。这主要表现为，一方有沟通意愿而另一方拒绝倾听。这种现象主要存在于下级和上级之间，因为拒绝倾听，导致上下级之间的隔阂和不信任，结果使工作的积极性和效率降低。

原因之八，情绪化影响。这主要表现为沟通的双方把情绪带入到工作，让原本可以通过沟通解决的问题，因为受个人情绪影响不能解决，影响工作的进一步开展。

原因之九，反馈不及时。其主要体现在上下级之间的工作沟通中，因为没有反馈，管理者不清楚工作的进展情况，也就无从知道该如何调整。

原因之十，表达不明确。清晰的指令、准确的表达、有效的执行是高效团队高效运行的基础，很多时候沟通双方，特别是上级给下级进行工作安排时，存在这样的沟通问题，即“没说清楚、没说明白”或者“没听清楚、没搞明白”，结果是说的不对，干的也不对。