（1）​ 仅仅会“传递”而不懂得“创造”价值的面对面销售人员很快会被替代掉。

（2）​ “创造价值”更多的是脑力劳动，“传递价值”更多的是体力劳动。

（3）​ 成为客户眼中的“问题咨询专家”“解决方案专家”与“价值创造专家”。

（4）​ 如果你要想获得高质量的客户线索，最关键的是让客户找上门来。

（5）​ 在客户决策标准形成，以及开始进行方案评估的时候，我们是能够影响客户的决策标准的，而“是否能够影响客户的标准”是决定客户最后会不会选择我们的关键一步。

（6）​ 高明的销售“只谈价值，不论买卖”。

（7）​ 价值是沟通的前提，信任是交易的保证。

（8）​ 客户都喜欢购买，但没人喜欢被推销。

（9）​ “顾问式”销售的目标之一就是让双方都能够更多地关注产品的“价值”，而不是“价格”。

（10）​ 先想着为客户创造价值，再想着让自己完成业绩就是销售人员的大智慧。

（11）​ 销售过程如同一台戏，而销售则是这台戏的导演。