（一）新媒体-内网

L公司内网的定位：

L公司内网即公司内部局域网，初创阶段定位为宣传型网站。随着企业的发展、企业沟通的需要、网络科技的进步，L公司内网定位、功能、价值也随之变化。

2006—2007年，基于企业文化融合背景，内网升级为WEB2.0初级形式，鸡尾酒在线沟通平台、博客平台上线，实现实名制在线沟通、互动、推广功能。相对初创阶段的WEB1.0版本，WEB2.0就是新媒体平台，可以满足企业信息的及时传播，也可以让企业员工找到自己需要的信息，并发布自己的观点。

2010—2011年，通过内部访谈、内网后台大数据跟踪等，L公司内网再次升级，定位为三大网络平台——战略与文化传播平台、信息化办公平台、交流互动平台，内网后台管理系统、前端表现形式、用户的交互性与友好度都有所提升。

（二）新媒体-公众号

一个优秀的微信公众号蕴含着企业的味道，告诉人们这是一家什么样的公司、企业家的管理理念是什么、这里的员工有着什么样的优秀品质和工作方式。

1.微信公众号栏目规划

以云纵家人、阿里巴巴和滴滴三家互联网企业的订阅号为例。

（1）云纵的“云纵家人”，共有三个栏目。

基于企业文化理念、文化项目、订阅号内容积累等核心要素规划栏目，明确其定位，更新频次、责任人，保障新媒体的日常运营。如表2-22、图2-25所示。

表2-22 云纵的订阅号

图2-25 云纵的订阅号

（2）阿里巴巴的阿里儿味，共有三个栏目，如图2-26所示。

马云说：链接页面模板（列表式）。通过马云在新员工、重大会议等场合的演讲实录、采访视频，深入解读企业的战略、阿里巴巴文化等。这个栏目与领导者的风格有直接关系。

印象阿里巴巴：链接HTML。通过文化项目、阿里巴巴公益、办公环境等内容，全方位诠释阿里巴巴品牌，展示阿里巴巴人快乐的工作与多彩的生活。

约会橙：链接招聘页面。企业文化平台多元化，可作为企业的窗口，作为官网、招聘网甚至是业务部门订阅号的入口，立体化展示企业实力、企业品牌、企业文化。

图2-26 阿里儿味

（3）滴滴的桔子堆，共有三个栏目，如图2-27所示。

俱乐部：链接近期俱乐部活动，作为俱乐部活动的报名入口、宣传渠道。

DiDi萌店：链接滴滴商店，企业文化订阅号也是企业品牌宣传渠道之一，好的企业文化不仅能吸引人才，还可以将粉丝转化为忠实的客户，内容即流量，文化即品牌。

APP下载：图片消息，通过二维码识别，可下载相关APP。这是一种常见的推广形式，也可用于问卷调查等。

图2-27 桔子堆

2.微信公众号专题页面

微信公众平台免费提供两种页面模板，专题页面具有主题代表性，内容更加丰富，访客浏览更便捷，可以完整呈现主题事件的背景、发展过程、相关报道等，如图2-28所示。

图2-28 微信公众号专题页面

3.微信公众号大数据分析

新媒体有着强大的数据分析技术，我们能通过用户行为分析出单篇图文送达率（如图2-29所示）、阅读来源（公众号对话框、好友转发、朋友圈等）、推广的黄金时段、最受欢迎的标题风格、最喜欢转发的话题，这对于优化运营工作、提升用户体验、增强推广效果有着非常重要的参考依据。

图2-29 单篇图文送达率

我们能通过菜单分析，分析出栏目引流情况，如图2-30所示。

图2-30 栏目引流情况

4.新媒体运营百宝箱

（1）排版设计。

微信长图：使用PS工具排版设计，每张图不能超过5M，在存储时选择WEB格式。

微信编辑器：在没有专业设计的支持下，可以借助免费的编辑器完成排版工作，多样式模板，美观度高，操作非常简单。编辑器推荐但不限于：

​ 易点微信编辑器，如图2-31所示。

图2-31 易点微信编辑器

​ 爱美编微信编辑器，如图2-32所示。

图2-32 爱美编微信编辑器

​ 小蚂蚁微信编辑器，如图2-33所示。

图2-33 小蚂蚁微信编辑器

（2）音频视频编辑软件。

微信公众平台的音频格式支持mp3、wma、wav、amr，文件大小不超过30M，语音时长不超过30分钟。现有音频文件不符合标准时，可使用“格式工厂”软件更改文件格式，如图2-34所示。

图2-34 “格式工厂”软件

微信公众平台的视频格式不能超过20M，超过20M的视频可通过腾讯视频上传后添加，也可通过添加视频详情页链接及公众号文章链接插入视频，视频时长不少于1秒，不多于10小时。路径：登陆微信公众平台——管理——素材管理——视频——按照提示上传视频，视频剪辑软件推荐但不限于会声会影，如图2-35所示。

图2-35 会声会影

（3）H5。

由HTML5简化而来，H5是集文字、图片、音乐、视频、链接等多种形式的展示页面，丰富的控件、灵活的动画特效、强大的交互应用和数据分析，非常适合手机的展示、分享，有利于事件的传播。目前有很多H5免费制作、管理平台，大大提升了设计质量、传播效果，推荐但不限于以下H5制作平台：

​ 易企秀，如图2-36所示。

图2-36 易企秀

​ MAKA，如图2-37所示。

图2-37 MAKA

作者：马红云，女，山东籍，现居北京。互联网、IT行业企业文化工作者，十年以上企业文化建设、新媒体运营等工作经验。新媒体平台运营案例：L公司内网、L公司微博、云纵微信订阅号等。