四、蓝月亮品类双冠启示录

蓝月亮的成就一直是行业内研究的典型,无论是其营销战略还是销售战术都带有很大的启发意义。从大的方面解读内容不外乎:深刻解读消费者行为、捕捉行业环境发展趋势、对竞品对手优劣判断、企业组织资源高效运作;落实在微观上还是产、供、销与人、财、物的良性循环、落地执行。可以说,蓝月亮过去跑赢了大盘,未来之路更是并非阳光大道。需要本土品牌共同继续挖掘基础的道行,才能立于不败笑对风云,“产品策略、品类选择、捕捉商机、克服困难”是蓝月亮留给业界最大的思考。
        产品延伸得与失。有时候销售额扩大的代价是品牌专业性的贬值。蓝月亮产品重心的转移,在大规模广告的告知下,“蓝月亮=洗衣液”这个概念逐渐装进消费者心智抽屉。无疑,此举极大弱化了蓝月亮洗手液的专业性,威露士洗手液包抄蓝月亮洗手液是完全有可能的,像当年蓝月亮洗手液包抄开米洗手液如出一辙。建议应对之法,引入副品牌,实施联合品牌法不失为明智之举。这一点,美国安利是个学习的好榜样,洗洁精——安利碟新、护肤品——安利雅姿、洗发水——安利雅婷、蛋白粉——安利纽崔莱。小品类,大生意。在小河里作大鱼,还是在大河里作小鱼是一个战略选择问题。

在大日化领域,洗发水、护肤品、洗衣粉等属于大品类,舒蕾洗发水在大品类只能作小鱼,已经委身德国拜尔斯道夫。洗手液、花露水、面膜贴等属于小品类,美即面膜在小品类作大鱼,企业已经成功上市。洗手液属于小品类,蓝月亮领先地位相对稳固;洗衣液属于大品类,蓝月亮只能说是暂时领先,假如汰渍或者奥妙来一个3~5年战略性亏损死磕蓝月亮,蓝月亮将如何应对呢?      
         成功的商业机会取决于对手的错误。如果开米不犯错误,精耕细作洗手液品类,把“洗手液=开米”打进消费者心智,那么洗手液冠军还是蓝月亮吗?假如宝洁或者联合利华不是瞻前顾后犯迷糊,宁可冒险损失部分洗衣粉市场份额,也要主动进军洗衣液,很显然作为专业的衣物洗涤品牌,奥妙或者汰渍在衣物洗涤方面都比蓝月亮更加名副其实,蓝月亮的洗衣液冠军也不复存在。因此,洗手液冠军是开米让贤给蓝月亮,洗衣液冠军是宝洁与联合利华成全了蓝月亮。
        企业发展的道路上不能缺少鲜花与掌声,更不能缺少陷阱与坎坷。快乐使我们成长,困难才能使我们成熟,无论蓝月亮VS宝洁的广告官司,还是王海PK蓝月亮质量门事件,都让企业深刻自我反省,查漏补缺补益颇多。
          阶石问石佛说:“我与你都来自同一个山头,为什么人们对你叩首膜拜,却踩踏着我,甚至不正眼看我?”石佛回答:“因为你只是挨了6刀成了今天的结果,而我历经‘千刀万剐’才得到大家的尊重!”