回想这几个月的操作,从表象上来看,似乎没有什么差错:该投的我也投了,况且,我并不是一个吝啬的人,但为什么还是失败了呢?我个人认为还是自身出了问题,如果要加以总结,我觉得有以下几点供大家参考。
1.自视甚高,误把保健酒当白酒来操作。多年的营销征战使我养成了一种定性思维习惯,忽视了保健酒操作的差异性,尤其是礼盒装保健酒的操作。保健酒的操作最讲究入市的时机和广告拉力。而这两点我是一个都未遵守,整个操作有点急功近利,完全是凭借操作白酒的经验在做保健酒市场。并且,多年的营销征战道路过于平坦,以为自己无所不能,忽视了市场的残酷性和差异性。
2.不甚了了的市场调查和简单粗放的市场操作模式。虽然前期我做了保健酒的市场分析和样板市场试点工作,但过于笼统,完全是从自身的角度去看市场、去思考问题,没有看到事情的本来面目。椰岛和地产保健酒品牌都是在当地运作多年的品牌,目标消费群体根基深厚;宁夏红虽然只运作一年多时间,但因央视广告的空中支持到位,仍然吸引了一大批跟风消费群体。要从这样一个竞品根基牢固的市场上抢“地盘”,单纯的铺市到位只是万里长征第一步。对于保健酒这种类似快速消费品的产品来说,如果不能实现再次销售,这个市场的容量终究是有限的。在实际操作中,迫于时间压力,我们采取了大规模铺市方式,尽管铺市率达到了,但并没有调动铺市网点的售货积极性,没有收取现金的铺市使网点感觉不到压力。在没有足够的拉力支撑,也没有销售压力,同样是保健酒,摆在同一个货架上,你说消费者会选谁的?
3.临门一脚欠缺力度,球始终未能入网。我们在各大超市、卖场做了堆头、设了专柜并安排了促销员,但在产品面对消费者本身的促销力度上却因为费用问题停止了前进的步伐。而椰岛、劲酒及地产保健酒品牌要么是同类产品的买一赠一,要么就是相同力度的买一赠A。别人是广告+促销双管齐下;我们是既无广告也无促销,而且是新产品。我们唯一的差异性就是“蛇”跟“黑蚂蚁”两个概念,但就是概念,也得让人知道啊!真正的“好产品自己会说话”恐怕更多的是一种理想。在商品极度多样化、同质化的今天,谁是真正的好产品还真说不清。
4、夜郎自大,轻信了厂家的支持。当初合同规定的厂方在每个市场派驻1~2名业务人员协助做市场成了一纸空文,而我过于相信自己的能力,也迫于时间关系没有打电话坚持。除了小朱在首批打款试销时帮助铺了几天货,其他市场的启动厂家没有任何业务员支持到位,否则也不会造成某些市场全额退货。即使是小朱,也是在第二批货款过去后,间隔来了两次,看看是否还需要发货,之后也不见了踪影。现在产品真正滞销要求退货时,更是连电话都打不通了,按照厂家的说法小朱已调到其他市场工作,不再负责我这个市场。电话打得多了,厂方建议我是否考虑把礼盒酒先拉回去换一些小瓶酒过来做餐饮市场,并含糊其辞地说,退货手续太麻烦!虽然当初也想到了退货是万不得已的事,但事到临头出现这种结局,仍不免感觉到阵阵凉意。
现如今的厂家有几个是讲诚信的?!
我的这段经历虽然还没有给我的公司造成致命的打击,但确实也带给我很多教训,亏掉的这些钱可都是我辛辛苦苦挣来的血汗钱啊!或者吃了这一堑,公司今后的发展会迎来更加美好的明天。