随着组织氛围调研工作的深入,兰洁发现,不仅仅业务主管对组织氛围建设有重要影响,员工的作用也越来越大。特别是互联网时代的到来,每个员工都成了一个“自媒体”,他们向周边的人传播着各种正向的或负向的信息,组织氛围建设工作的挑战更大了。
所以,组织氛围建设的工作要更加重视员工个体的感受,让员工个体成为组织正面宣传的一部分。而对员工个体的关心,不应仅仅在工作上,其边界正在不断扩大,延伸到了员工的生活层面。
在TD集团各事业部开展的组织氛围建设活动中,要更加关注生活、关注个体,以下是一些具体的案例:
“模范家属”:年度评选,让员工的丈夫、妻子或父母从幕后走到台前来,感谢他们在背后的默默付出。
“和睦家庭”:年度评选,夫妻俩共同经历风雨,相互理解与支持,保持恩爱和睦。
“幸福秘诀”:讲座,邀请婚恋专家以及幸福家庭来分享幸福的秘诀。
“Family Day”:请员工家属走进公司,了解员工实际的工作环境、就餐环境等。
“优秀子女教育”:请培养出优秀子女的父母来分享教育的经验。
“单身男女派对”:公司业余协会组织内外部的单身男女派对,帮助单身员工尽快“脱单”。
“健康十分钟”:每天在公司里播放十分钟音乐,让大家动起来舒缓筋骨,增进健康。
“怦然心动”:团队内每人准备一份礼物,然后大家在一起以抽签的方式领取礼物,给自己、给和别人一个意外惊喜。
“天使的关怀”:每人自己选取一位同事,自己充当“天使”,每天悄悄的做一件让对方感动的事情,持续一周,。一周后,部门内请该同事猜“天使”是哪位谁,并公布真正的“天使”。
“我爱暴走”:员工自己组团,用“微信运动”管理,每天完成若干步数的运动,。公司对给坚持连续完成1个月、3个月、半年、1年的团队颁发不同的奖项。
兰洁观察到,公司在开展这些活动的时候,员工个体就成了一个媒体发布中心,自动自发的在微信中发送图文信息,把正能量辐射到四周的人。
兰洁还留意到,员工这个“自媒体”的角色不仅会传播正面的信息,还会传播负面的信息,所以要做好对员工“自媒体”的管理。最好的方法是在内部建立一种相对自由的渠道,让员工可以宣泄压力与不满的情绪,不然他们会把这些负面的东西宣泄到企业外部,反而对公司造成不良影响,甚至是难以控制的负面影响。
有什么办法可以做好这方面的管理呢?兰洁想到一个办法,就是建立内部社区。员工在内部社区上可以尽情“吐槽”,公司安排一些管理员做适当的管控与引导即可。这样既可以引导员工情绪,又可以把负面信息的风险控制在一定范围内。另外,可以以部门为单位,发放一定的“谈心”费用,部门主管或者业务模块的主管可以请员工“喝咖啡”,特别是对近期工作压力比较大的员工,或者工作、生活上有困惑,遇到困难的员工,通过日常的沟通,提前识别潜在风险,防患于未然。
兰洁和徐亮、哲涛沟通了这些想法,他们都非常赞同,并通过HRBP例会把相关的工作措施落实到一线。