二、快消品厂商如何应对新的变化

虽然外部的业态正在发生剧烈的变化,但这对每个快消细分品类中的每家快消品企业来说,面临的机遇和挑战是不一样的。
从品类的视角看,以饮料与冻品为例,虽同为快消品,但相比饮料的高即时性与冻品的家庭消费特性,新零售的出现对传统线上生意的影响小于日化等标品类目。
从企业的视角看,比如日化外资企业,过去传统的线下渠道做得不突出,而如今借助以阿里巴巴零售通、京东新通路为代表的快消B2B平台,快速覆盖更多的传统售点,这是增量机会。
但这对本就精通下沉市场精耕的内资日化企业来说,快消B2B平台的出现,可能与现存的经销商之间就是存量竞争关系,过去他们通过农村包围城市,以深度分销为手段,完成对传统流通售点的有效覆盖。显然,这与快消B2B平台目前覆盖的网点,有很多重合覆盖的利益冲突。
因为新冠疫情的影响,到家渠道和社区团购的井喷,基于家庭高刚需的消费品类,如米面粮油等,势必会分走传统流通和现代卖场一部分销量。
毋庸置疑,这些不断涌现的新渠道和重构求生的旧渠道,正在深刻影响着每家快消品厂商现有市场通路的格局。
因此,我提出“全域分销”的概念,即针对快消品通路,抛弃过去单一的线性思维,树立多维度全渠道的立体分销网络。这需要每个快消品企业对所有渠道进行全面深度的研究和思考,结合自身的品类特性、企业战略及资源配置,综合判定,重仓下注。
我想在眼下零售业态快速迭代和变化中,必然有快消品企业借助新变化,实现弯道超车,比如近年来借助线上崛起的创新消费品牌;有一些企业可能无动于衷,继而掉队落寞。这对每家企业的创始人、经营决策层都是一次重要的考验。
当然,我认为影响的不仅仅是企业,更多的是企业背后的营销从业者。渠道裂变的背后是销量的分散,我想作为快消品厂商的业务经理,对他们的影响首当其冲,相信不少业务经理深有感触,每天依然很努力,但仍然止不住销量下滑。
面对这些新物种,他们该怎么办?