学习不仅能够提升团队的工作技能与质量,更重要的是能够改变销售团队的思想意识与思维方式。
学习管理通过计划、组织、领导、控制等管理方式,让学习程序化、流程化、规范化、习惯化,从而达到高效学习的目的。
一个优秀的销售团队,学习的管理一般表现为三种方式:
(1)领导现身说法方式,充当教练,现场指导。
如陪同业务人员一起拜访客户,进行一对一的有效沟通和指导,团队带头人针对业务人员的自身优缺点,结合市场和客户的特点给予辅导,双方共同商拟改善方案和行动计划,并进行追踪管理,定期检查进展情况,制定下一步计划。通过持续的改善跟进循环,并持之以恒,提升销售团队的整体销售能力。
(2)专业专题培训方式。
通过公司内部专业讲师或者外聘讲师培训,或者团队内部研发课程进行培训学习,定期组织学习培训,其实,企业真的需要一个专门培训的组织或部门。
区域领导者也要不断培养自身的培训能力,通过周会或者月会给予业务团队专题培训学习。
(3)让团队养成自我学习的习惯。
习惯源于要求与管理的坚持,区域领导者要通过言传身教、指令安排,让销售队伍在影响与要求的双重力量下,由被动学习养成自主自觉学习的习惯。