暖石本身是一个学习型平台,上面有各种知识付费的课程。每次有学员付费学习某个课程之后,就会进入一个对应的学习型社群。对暖石平台来说,这样的社群大大小小有数百个。但是这种以课程学习为目的组建的社群,往往都会有一个共同问题,就是随着课程的结束,这类社群的生命周期也进入衰退期,活跃度也会降到最低。因此,如何解决这个问题,有效延长用户的生命周期,就成了社群运营人必须要思考的问题。
之后我们通过平时对各个社群的观察,发现在这些社群中,用户除了通过社群学习相关课程,还会存在着如信息互换、经验分享、人脉积累等需求。其中,不少用户还会渴望通过线下见面进一步促进彼此的关系。事实上,已经有不少付费学员通过暖石这个平台,开始尝试联系同城的小伙伴,组建自己的交流群。
对于暖石平台来说,策划一场社群线下活动非常有必要。一方面是因为用户需求;另一方面通过线下活动,对于暖石所有的社群来说,都可以起到一个提升用户黏性的作用。通过线下成员的面基,可以进一步增加用户之间的链接,从而反哺线上社群,提升社群活跃度,最终实现有效延长用户生命周期的目的。
对于暖石这个品牌来说,通过策划社群线下活动,可以佐证暖石的学员是遍布全国各地的,可以最大化地提升其品牌效应。