三、顾客购物30~45天

回访内容:保养维护方面的内容。

回访手段:电话、微信、短信。

目的:品牌传播,增强顾客对导购员的好感。

话术:您好!我是××金店您的专属服务顾问×××,您在我们店购买×××(品牌名)珠宝首饰已经满30天了,现在可以到我们店享受专业的免费保养服务,也可以免费编绳,旧黄金可以零工费免费换新款。这两天有空过来吗?