1.工艺流程图制作

工艺流程图包括进料检验、仓储、加工、全检、包装、成品仓储、送货。代表加工， 代表原材料仓储，

代表成品仓储， 代表检验， 代表数量确认， 代表送货或搬运。工艺流程图要与控制计划、PFMEA严格保持一致，比如工艺流程图有10个步骤，那么控制计划和PFMEA也是10个步骤。工艺流程图案比如图2-1所示。

图2-1 工艺流程图

2.结构树制作

结构树是把公司产品进行结构分析，识别各工序的影响品质要素。如图2-2所示。

图2-2 汽车塑胶件结构树

DFMEA是根据BOM表来做结构树的，PFMEA是根据工艺流程图来做结构树。

3.FMEA表格结构部分填写

过程步骤是写公司的生产工序，过程项是写本公司的半成品或成品，比如公司是做汽车旋钮注塑件的，过程项就是注塑件，过程作业要素是工序中影响品质的要素，比如人、机、料、法、环。如表2-3所示。

表2-3 PFMEA表格结构分析

过程步骤指生产工序，比如烘料、成型、除批锋等。过程项指一个零件、半成品、成品，比如塑胶件、PCBA、汽车一键启动等。过程作业要素指人、机、料、法、环等影响品质要素。工艺流程图中如果产品全检后需要返工返修，返工返修要体现在PFMEA中，也要体现在工艺流程图中。