要想把生意做大就要最大限度地满足客户的需求,但是客户的需求却在不断变化,因此研究客户需求、提供适销对路的产品非常重要。再热销的产品也有走向滞销的时候,就像人的一生要经历从少年到中年再到老年的过程,就像四季的变迁要经历春夏秋冬一样,花无百日红,产品也经历着这样的生命周期,如图2-1所示。
图2-1 产品生命周期曲线图
任何一款产品都是从刚刚上市推广开始,慢慢地形成热销局面,最后再转为衰退期成为滞销品的。经销商老板想要一劳永逸,通过三五款产品火上三五年的想法必然会落空。如果说所有的产品都要走上这样一条不归路,那么经销商老板只有不断地培育新品,才能让店里的产品不断档。
英国管理大师曾经提出过著名的S曲线理论,对我们非常有启发,如图2-2所示。
图2-2 S曲线理论
任何产品都将由盛转衰,没有人能够改变这一客观规律,所以经销商老板要具有创新和变革的精神。当一款产品卖到热销阶段,甚至还没有进入热销阶段,到达A点的时候,我们就需要积极地引进新品了,这样就在第一款产品进入滞销阶段B点的时候,第二款新品已经过了导入期,开始了新的销售增长。那些成功的经销商总是会在别人没有行动前快人一步采取措施,如果非要等到第一款产品进入B点的时候再引进第二款产品,就为时已晚。