三、拥有股份的员工拼命做业绩、超目标

实施合伙制,也对员工进行相应的股权激励计划,使其与企业结成利益共同体,对员工的好处是员工有条件的可以享受部分股东权益。

经营者会因为自己工作的好坏而获得奖励或惩罚,这种预期的收益或损失具有一种导向作用,它会大大提高管理人员、技术人员的积极性、主动性和创造性。员工成为公司股东后,能够分享高风险经营带来的高收益,有利于刺激其潜力的发挥。这就会促使经营者大胆进行技术创新和管理创新采用各种新技术降低成本,从而提高企业的经营业绩和核心竞争能力。

将这些员工利益与公司利益紧密地联系在一起,构筑利益共同体。拥有股份的员工全力经营、赶超目标。

【案例分析】

永辉超市合伙人制度

永辉超市推出合伙人制度,一方面,是行业大环境使然;另一方面,永辉超市天生具有推行合伙人制度的基因。

永辉在全国设立了七个大区,在十八个省市拥有将近400家门店。根据区域差异性,“合伙人”制度的具体方案也不尽相同。但万变不离其宗,“合伙人”制度核心就是:总部与经营单位(合伙人代表)根据历史数据和销售预测制定一个业绩标准。如果实际经营业绩超过了设立的标准,增量部分的利润按照比例在总部和合伙人之间进行分配。

一、永辉超市合伙人制度特点

第一,制度含义:总部与合伙人代表,根据历史数据和销售预测制定一个业绩标准,一旦实际经营业绩超过了设立标准,增量部分的利润按比例在总部和合伙人之间进行分配。

第二,参与主体:也即合伙人代表,目前是以门店作为代表员工去参与合伙人计划。

第三,执行过程:在完成销售达成率和利润达成率等指标前提下,合伙人根据增量部分的利润,与总部按照三七、四六、二八等比例分红。

二、永辉合伙人制度的本质

第一,分红制度:“永辉合伙人”有别于其他公司“合伙人”制度。“永辉合伙人”并不享有公司股权、股票,而只有分红权,相当于总部与小团队的利益再分配。

第二,激励机制:“永辉合伙人”有别于常规的绩效考核制度,借助阿米巴经营思维——“人人都是经营者”,重在激励,相当于总部与小团队的业绩对赌。

三、永辉合伙人制度推出原因

第一,管理经营探索:调动员工积极性,必须将企业业绩跟个人建立起一种“直接关系”。

第二,商业环境使然:希望能够在未来找到一个科学的机制,与每一位员工共享利益。

第三,找回创业状态:合伙人制度,帮助永辉正在找回当时创业的状态。

四、合伙人制度的目的

第一,对于员工:提升员工积极性,养成“人人都是经营者”的意识。

第二,对于管理者:管理机制创新,持续提高人效。

第三,对于股东:减少刚性成本上升压力,长期价值最大化。

第四,对于消费者:彰显企业融合共享文化。

第五,对于竞争对手:打造永辉独特的竞争力。

五、永辉超市如何实施合伙人制度

第一,精简组织架构和强化合伙人激励,如图13-1所示。

架构精简及优化:总部架构调整,人效偏低门店梳理。

人力费用控制:离职率控制、新开店人力费用控制等。

推动合伙人:调动课长和员工积极性,分红纳入考核。

人才培养:主抓三级培养,店长经理级、课长级培养、技工培养。

图13-1 精简组织架构和强化合伙人激励

第2,​ 组织变革与机制创新,如图13-2所示。

组织变革:管理扁平化,组织精干高效。

效率提升:人员优化,注重能力提升。

机制创新:推动合伙人机制,绩效文化。

干部培养:完善梯队建设,人才引进。

图13-2 组织变革与机制创新

六、总部与小团队的利益再分配

2014年,永辉超市在全公司推广“合伙人”制度。一些后勤的岗位也可以用量化的方式来推行合伙人计划。比如防损就有损耗率的考量,节省下来的钱就相当于利润。在保证质量的前提下,工程部省下来的预算也相当于业绩。目前,永辉约有4成员工成为“合伙人”。

所谓“经营单位”,也就是总部与其进行利益分配的另一方。由于永辉有数万名员工,总部不可能与每一位员工去开会敲定合伙人制度的一些细节和考核标准。因此,一般是以门店或者柜组为经营单位,它们代表基层员工参与合伙人计划,与总部讨论至关重要的业绩标准。

一般情况下,合伙人是以门店为单位与总部来商谈。永辉总部代表、门店店长、经理及课长,一起开会探讨一个预期的毛利额作为业绩标准。将来门店经营过程中,超过这一业绩标准的增量部分利润就会拿出来按照合伙人的相关制度进行分红:或三七、或四六、或二八。店长拿到这笔分红之后就会根据其门店岗位的贡献度进行二次分配,最终使得分红机制照顾到每一位基层员工。

由此可见,永辉“合伙人”制度相当于总部与小团队的利益再分配。

永辉合伙人制度对分给基层员工的比例有明确的规定。永辉总部将合伙人制度和相关条例完全透明公开,基层员工可以根据自己的业绩预见将来的分红。在这种情况下,经营单位的负责人也不敢“中饱私囊”。

合伙人制还解决了一系列经营管理方面的瓶颈。如今,永辉超市的离职率约从8%降至4%、商品损耗率约从6%降至4%,上货率、更新率大为增加,商品质量、服务质量均有提升。