我刚到新能源行业的时候，和同事探讨公司的综合能源管理部是做什么的？本来聊得挺好，突然气氛就沉闷下来了，原因竟然是我们不知道公司业务怎么赚钱的，还在给公司各类人员提供智力支持，这就有点搞笑了。好比盲人骑瞎马，夜半临深池，真是可怕。所以，培训部门一定要搞懂一件事情，就是公司是怎么运作的：公司的客户是谁？价值主张是什么？渠道通路有哪些？客户关系如何？收入来源是什么？公司的核心资源是什么？关键业务如何开展？重要合作伙伴有哪些？成本构成是怎样的？只有将这些内容搞清楚，你才是合格的培训人，才能更好地推动培训项目落地。否则，业务部门轻轻的一句“你们不懂我们还给我们培训”，就让你的所有付出努力付诸东流。