拜访中常用的“借口”

很多业务，尤其是新人，不知道进药店的第一句话该说什么。店员问：“今天来有什么事？” 业务自己也不知道怎么回答，总是不能营造出欢乐的气氛。

这里我给大家准备了一些“借口”，供新人在以后的拜访中参考。

（1）以送名片为由再次拜访

“郭经理，您好！上次忘了给您留名片了，今天专程送来，我是××药业的销售经理鄢圣安，以后请您多多帮忙！”

如果你觉得上面的这段话太刻意，那么换成这样说：“郭总，回去之后一直没有等到您要货的计划，是不是我忘了给您名片。今天再给您送一张过来，您看看我们的这个黄金单品××胶囊有没有合作的机会！”

（2）送资料或者物料

“张经理，您好！上次跟您说的××胶囊的展架今天拿过来了，您看放在收款台行吗？”

“张经理，今天我把做促销活动的绿豆送来了，周六的会员日需要我帮忙吗？

（3）提供活动信息

“张经理，您好！今天过来有一个好消息通知您，‘××胶囊现在购50盒送10盒’，我认为利润空间比较大、有吸引力，您这边参加吗？我一共就5个名额。”

“张经理，我们公司在夏天做了一个‘’进100盒送100盒”的促销活动，希望您不要错过这个优惠活动的机会！今天专程过来跟您详细讲解一下活动细则的。”

“张经理，我们公司除了一个夏日迪斯尼游的活动，今天过来跟您聊聊。”

（4）向客户请教问题或解决疑问

“张经理，您好！您上次反映的患者用苦参凝胶有灼热感的情况，我向公司反映了，答复是患者患有宫颈糜烂。宫颈有糜烂面，杀菌的时候会有这种感觉，坚持使用两天就好了。”

“张经理，这段时间我们的××胶囊在您的店里卖得不错，我是过来向各位老师请教一下，您是怎么推荐出去的？”

“张经理，您反映的有些客户乱价的情况，我昨天去了解了情况，并做了处理，今天过来跟您汇报一下。”

（5）借口路过

“张经理，您好！今天经过这边进来看看，您这边最近销量怎么样？”

这个借口是下下策，实在是找不到话说得时候，就说这个，因为说顺路过来看看，显得对客户不够重视，可能让客户产生反感！

（6）陪同上司拜访

“张经理，您好！这是我们的闫经理，今天过来拜访您。”

“张经理您好，这是我们公司总经理姚总。听说您这边销售比较好，姚总专门过来看看。”

（7）逢年过节赠送小礼品

“张经理您好，新的一年来了，今天给您送来新的挂历，祝您生意兴隆。”

“张经理您好，端午节到了，我们公司的一点小心意。”

在这里，我经常借公司的礼品用自己的名义去送：一是，增加自己的客情，二是，不要让客户觉得理所当然，这样，送礼的意义才会更大一些！按照这个思路，这句话这么说：

“张经理您好，中秋节到了，您作为我的VIP客户，我给您准备了点月饼，一点小心意。”

（8）赠送公司免费刊物或者书籍

“张经理您好，这是我公司自己的内刊，里面有一些关于药店销售的资讯，希望对您的销售有所帮助。”

“张经理您好，这本书是我读的关于药店营销技巧讲得比较好的一本书，买了一本送您，祝您生意兴隆！”

送知识给客户就相当于送钱给客户，比你给客户买几瓶水要强得多。另外，在当前移动互联网盛行的当下，给客户转一些药房营销相关的文章，客户也许不会回应你，但是他一定知道你关心他！

（9）其他事由

“张经理，您好！最近××胶囊的广告打得猛，同济堂安心店日销30盒，咱们这边怎么样？”

“张经理您好，听说您出去旅游了，今天来听您讲讲旅行的风光，让我开开眼见！”

（10）没有理由，例行拜访。

“张经理您好，又到了拜访你的日子啦！”

例行拜访，显得我们的工作有秩序，也显得我们的工作稳定，给客户一种稳定的感觉。