接下来我们就中小企业经营导向的研发和营销协同模式及案例进行分析。

1.​ 中小企业经营导向的研发和营销协同模式

中小企业的经营导向就是以生存为目的，其组织文化是一种一体化的“车库文化”，体现出为了生存而奋斗的经营团队精神，落实到研发和营销上就更显示出团队一体化的力量。不是说中小企业没有研发，而是强调研发要见利见效。

很多中小企业管理者认为自己所在的企业没有研发能力，并把原因归结为资源不足。实际上，中小企业由于体量小，除了资金和人力资源受限外，所受的束缚小。与大型企业相比，中小企业经营方式更加灵活，市场反应速度更快，与客户联系更加紧密，所以，中小企业需要明确自己是有研发能力的。中小企业如果想从根本上解决问题，在创立初期就可以借鉴创业基因充满“车库文化”的互联网企业的创业模式，从一开始就采用研发和营销一体化的模式，逐步发育其他的支持服务职能进行匹配。

互联网企业创业阶段都是以差异性产品或服务满足客户需求，所以基因里天然带着研发和营销一体化的“车库文化”和团队精神。小企业可以借鉴这种研发和营销一体化的做法，如果客户的需求与公司产品有差异，就让销售部和产品部的人员一起为客户讲解。即使不能成交，也可以知道客户需求，调整策略，加以改进。中小企业实行的是团队作业的项目管理，项目组由销售人员带头成立，产品研发部门予以配合，项目组的人员接受双重管理，即具体项目上接受组长管理，专业工作上接受部门经理管理。一旦部门经理和组长之间的矛盾不可调和，由老板出面协调解决。

2.​ 韩都衣舍创业阶段的研销协同模式

韩都衣舍2007年开始创业，做互联网品牌服装，创业团队完全不懂服装知识，决定去上海找一些时尚品牌设计师沟通，劝说其到济南来发展，最后都以失败告终，只能依靠大学生进行创业。也正是因为这样，在创业过程中，创始人认识到互联网营销以客户为中心、产品为王、快速迭代和精准营销的特点，企业需要有效激励团队进行单品突破，经过不断探索，总结经验，韩都衣舍构建单品全程运营体系，形成了有效的创业组织基本框架：产品小组制。这是一种从开始就将研发和营销一体化的模式。

产品小组制如图6-12所示。

图6-12 产品小组制

具体来说，产品小组制借鉴联产承包责任制，每个小组由1～3名成员组成，负责产品选款、页面制作、货品管理等非标准化环节，产品小组之间独立运营，独立核算，拥有90%以上的决定权，在最小业务单元上实现“责权利”的统一，而营销部门、企划部门只负责做大框架下的规则制定，小组在企业公共服务平台上成为“自主经营体”，小组制培养了大批具有经营思维的产品开发和运营人员，为韩都衣舍如今的高速发展奠定了创新模式的基础。

韩都衣舍一开始就洞察互联网服装营销的特点，采用研发和营销一体化的小组制模式，这种做法对很多创业型企业解决研发和营销的协同问题具备很强的借鉴意义。