客户的购房动机包括刚需购房、改善购房、投资购房、孩子教育购房、养老购房等多方面，不同的购房动机群体表现的心理特征、需求也各不相同。

(1)​ 刚需购房

这类购房群体一般是结婚为目的的刚需购房，属于首次购房，购房者年龄较小，一般在20-30岁之间，在购房时心理表现比较谨慎，尤其比较注重价格，一般看房周期较长，会多方比较。需求面积一般为100平方米以下的两房或小三房产品。

(2)​ 改善购房

这类购房群体主要是家里孩子增加使得原本的刚需住宅不再满足居住需求而改善，属于二次置业，购房者年龄一般在30-45周岁之间，这类客群对产品面积需求较大，另外，比较注重小区品质。产品需求一般为100平方米以上的大三居或四居产品。

(3)​ 投资购房

投资客群买房主要为了未来五年内的短线投资，这类客群购房次数较多，对市场比较敏感，买房注重投资回报率，一般不会限制购房区域，只要有升值空间在哪买都一样。产品需求主力面积段为易转手的小户型刚需住宅，当然，也不乏部分客户投资商铺或者公寓等产品。

(4)​ 教育购房

这类客群买房主要目的是为了孩子上学，比较注重周边的教育资源，对产品面积没有硬性要求。

(5)​ 养老购房

这类客群一般为老人自购养老或孩子为老人购买，对环境和物业要求比较高，同时也会考虑产品的投资属性。面积需求一般为小户型产品。

(6)​ 度假购房

这类客群属于高净值客群，收入高，对生活品质要求高，注重生活享受，一般购房不限城市，选择风景优美且气候宜人的区域，比如大理三亚等地。产品需求一般为度假公寓或别墅。

(7)​ 办公购房

这类客群一般为创业型客户，主要用于办公。产品需求为公寓或写字楼。

(8)​ 婚前财产

这类客群主要为单身女性，为了婚前财产得到保障而进行购房。产品需求为公寓或者小户型刚需住宅。

(9)​ 工作购房

这类客群主要为了工作购房，对地域或者轨道交通有硬性要求。面积需求主要根据客户的购房预算而定。