二、胜任力模型建立报告

建立报告是对胜任力建模的整体回顾,它的内容从信息收集到模型建立,罗列其中采用的方法、数据,是一份宝贵的资料。和总结汇报会的汇报材料相比,建立报告更加详细和具体。

这份报告主要分为两个部分:对企业战略的理解和胜任力模型的建立过程。

对企业战略的理解,这部分主要包括战略目标和成功要素两部分。

​ 战略目标主要是对企业战略和目标的理解。

​ 成功要素,主要是通过战略解码,对战略和目标进行分析,从而得到组织能力,在第四章中有详细描述。

胜任力模型的建立过程,主要包括数据收集、数据分析和模型建立三个阶段。

​ 数据收集涉及诸多方式,如行为事件访谈、焦点小组、问卷调研等。主要讲述项目进行的时间、参与的对象。行为事件访谈计划,如表6-3所示。

表6-3 案例——访谈计划表

被访谈者姓名

被访谈者职务

访谈顾问

杜××

厦门市子公司总经理

张××

梁××

山西子公司总经理

孙××

黄××

河北子公司总经理

李××

孙××

天津子公司总经理

韩××

刘××

广西子公司副总经理

孙××

王××

福建子公司副总经理

李××

王××

云南子公司副总经理

韩××

井××

甘肃子公司副总经理

张××

孙××

山东子公司总经理

孙××

方××

深圳子公司总经理

韩××

​ 数据分析阶段,需要讲到过程中编码的方法和具体案例。

在提到行为事件访谈时,需要列举具体案例:

入口选人要好好选,定组织架构、岗位职责、绩效,招7/8分,甚至6分的人就行,通过培养、训练,干到9分、10分的人。10分的人,不好留。好好干,会招有一点浪漫主义色彩的人,会舍弃短期的利益,去忍耐,面对逆境的时候能行。智商、情商不一定高,逆商要高。

这段话主要描述了该领导者对选人的要求,是典型的“人才甄别”胜任力项。

模型建立需要陈列结果,把每一种方法所提炼的胜任力罗列出,综合比较并且选取胜任力。