十六、经验总结Lessonlearn(Retex)

记得小时候,大人经常说“好了伤疤忘了痛”“事不过三”,也就是同样的错误不能再犯。

为了避免以前项目中出现的问题在新的项目中又重复出现,因此,每次项目完成以后,有必要进行经验总结,对该项目出现的问题进行分析,找出原因,并落实改进措施。

把该项目出现的问题,加入过去所有项目的经验总结的总表中去。

在新项目开始的时候,必须参照过去的经验总结的总表来分析总表中所列的问题重复出现的风险和控制改进行动的落实。

将寻找和解决技术问题视为学习、成长,并提高绩效的机会,遇到问题,及时解决问题,从问题中学习。采用这种方法帮助企业在早期发现和解决问题,快速找到最优的解决方案,然后将最有效的方法付诸实施。与此同时,这种方法也能够增强企业的知识库,建立关键的技能。