个案分析:张翔

(1)人物背景

候选人张翔,5年前本科毕业进入A公司,从基层销售做起,凭借自己的努力,在手机线下门店中始终保持领先的业绩,因而逐渐受到领导的关注,很快提拔为门店的店长。去年更是超额完成销售任务,创下了有史以来最佳销售业绩,晋升为所在区域市场部经理。这次高潜人才选拔,张翔跃跃欲试,同事和上级对他呼声也挺高的。

(2)优劣势分析

从潜质和意愿整体评估结果来看,张翔虽然高潜驱动力总评为8.2分,具有较强的发展意愿,但是高潜因素得分只有5.4分,处于III象限,因而在此次选拔中未能进入高潜人才池。

图6.3.3 张翔的高潜识别结果

进一步分析发现,张翔的高潜因素中具有明显的优劣势。优势体现在:自我学习力和人际敏感性具有不错的表现,使得他能够在熟悉的领域快速学习业务知识,并以客户为导向,准确理解客户需求,从而取得卓越的销售业绩。劣势体现在:多视角思考和情感成熟度得分均较低,存在较大的劣势,尤其是处于纷繁复杂的国际市场环境中,会成为他发展的绊脚石。缺乏多视角思考能力的他,在未来工作中可能会局限于有限的信息,忽视市场环境的差异,对于未知的机遇和陷阱反应不够灵敏,继续停留在自己熟悉的领域,沿用旧的营销策略和渠道;情感成熟度低则说明张翔的情绪不够稳定,抗压能力不强,在不熟悉的岗位和面临高挑战时可能会出现挫败感,一旦遭遇失败、失去原有的光环则会进一步怀疑自己的能力。从性格上来看,他具有较高的活力、精确性和宜人性,精力充沛有干劲,乐于帮助他人;但同时他的条理性、情绪性(焦虑、忧虑、敏感)也比较高,缺乏灵活应变的能力,对于不确定的事物不够积极乐观。

图6.3.4 张翔高潜因素得分情况