回顾常见的顾客抵制类型，对需求的关注点：不知道能不能满足自己需求。

(1)​ 对产品的异议

担心不好用、知名度不高、不受欢迎、其他人不喜欢、当前产品令人满意等。

(2)​ 对公司的异议

没听说过、不熟悉、规模大不大、信誉怎么样等。

(3)​ 与价格有关的异议

价格贵了、买不起等。

(4)​ 与时间有关的异议

不着急、家里还有一些、再看看等。