实际上,乌江涪陵榨菜前几年就已经意识到了品类单一给企业未来发展所带来的局限性,故此提出了“从小乌江到大乌江”的战略发展战略。榨菜是乌江的立身之本,将榨菜规模做大,是实现“小乌江到大乌江”的首要任务。对于这一点,乌江存在两种发展方向:一是为做大榨菜行业整个蛋糕的市场容量;二是不断提升在榨菜行业的市场份额。
从第一个方面来看,乌江涪陵榨菜在扩展榨菜行业市场容量上还没有突出的成效。笔者认为,乌江2013年大力宣传扩张榨菜用途,并持续一年在央视投放广告,虽然对榨菜市场边界的扩张有一定的帮助,但这仍然只是榨菜品类传统小菜属性的延伸。无论其用途怎么样,还是没有脱离其小菜的属性。乌江想让消费者接受榨菜的多种食用方式,但问题是消费者能够轻易接受这种建议吗?
相关的调查显示,78%的消费者认为榨菜主要用来下饭,37%的消费者认为榨菜可以用来做菜和煲汤,这表明消费者主要还是将榨菜作为一种下饭的小菜。目前市场上还有许多其他品类也在抢夺者榨菜的份额,如泡菜、下饭菜、橄榄菜、豆腐乳,甚至豆豉辣酱、香菇酱等。相比榨菜,这些品类的口味更多也更好吃,榨菜与其相比存在一定的局限性。因此,乌江榨菜的最大竞争对手并非来自榨菜行业内部,而是其他酱腌菜种类。从消费体验上看,消费者对榨菜的消费存在一定的局限,且有下降趋势,而其他可替代榨菜的开胃菜品类众多,每年不断蚕食榨菜品类的市场份额。
据海通证券资料,消费者在买不到榨菜的情况下,40%的消费者会选择腐乳,38%的消费者会选择下饭菜,45%的消费者则会选择泡菜(如什锦菜、海带丝、竹笋、金针菇等),还有34%的消费者会选择豆豉。如果继续停留在榨菜这种传统工艺品类,给乌江带来的销量非常有限,只有不断满足目标消费者的需求,改变榨菜的工艺及产品属性,才能够引导消费者改变消费方式,从而促进销量增长。
另外,榨菜很大程度上是农民工在全国各地流动而带动起来的,属于一种中低档的消费产品,因此才会因农民工返乡回城就会影响其销售。同时,产品涨价也会影响其销售,这都说明该品类主流消费者属于中下层群体。随着经济的发展和消费者结构的变化,日益壮大的白领及年轻消费群体对产品有更高的要求,这也会影响传统榨菜的持续增长。
从榨菜的发展历史来看,之所以早些年能够发展,是因其作为小菜满足了消费者便利性佐餐的需求,比如方便面、稀饭、馒头等,尤其在品类不够丰富的时候便显出其优越性。然而,各种类型的佐餐小菜不断出现,工艺不断创新,口味也更加丰富,榨菜自然会受到影响。因此,榨菜不能再停留在小菜这种属性上,应该成为真正的一道佐餐开胃菜。乌江的战略方向是对的,但是在具体操作上对于榨菜还缺乏创新,变来变去也只是脆口、古坛、红油、清淡等品种,并没有从工艺上体现出佐餐开胃菜的创新。可以说,榨菜之所以存在局限,就是因为其被小菜的传统属性制约。对此,乌江只有想办法对榨菜进行重新定义,从而开创出能够被消费者充分体验到的核心价值,才能够打破榨菜整个品类的市场空间。
从第二个方面来看,乌江涪陵榨菜在榨菜行业中的竞争力和市场份额得到了较大提升。目前榨菜行业的集中度不高,2015年CR5为27.3%,乌江的市场占有率排名第一并稳步上升,从2005年的12%发展到目前的约15%。同时,榨菜行业鱼龙混杂,存在大部分小作坊式的小企业,对于乌江而言,要进一步提升市场份额可以通过挤占散装榨菜的市场来实现。目前,小包装榨菜规模占整个榨菜行业的比重已经从2008年的58%提升至2014年的62%左右,随着消费者健康、安全意识的提高,对于无品牌、小企业生产的产品选择性将逐渐降低。同时政府也在不断加大整治力度,规范企业质量规则,清理不合格的小企业,涪陵区榨菜加工企业从2010年的61家逐步递减至2015年的39家,方便形榨菜生产企业则从 43 家缩减至 33 家,弱化了竞争对手对青菜头的需求,减少了炒作风险,强化了涪陵榨菜对上游原材料的控制。
2017年,涪陵榨菜集团在榨菜品类上实现了30.31%的高增长,这主要是源于涪陵榨菜集团在产品升级和品质升级上所做的努力。据涪陵榨菜2016年报资料,其锁定油炒榨菜为竞争对手,以重点产品为核心,ABC类商超为主战场,以产品品项上架达标、终端标准化陈列、消费者试吃活动及大商超品牌宣传为手段,围绕体验式营销,通过“红动中国”推广活动,打击竞争对手,提升了终端市场份额。另据其2017年报,实施精品战略对业绩提升产生了直接的作用:
(1)抓产品、技术创新。
2017年,公司系统优化了乌江和惠通产品包装、原料、加工工艺,提升产品力,开发了22g脆口榨菜、脆口萝卜、脆口蔬、泡萝卜、泡豇豆、泡青菜、泡海带、泡白菜、泡竹笋等多个新产品,为公司业务拓展奠定了基础。
(2)大力度抓青菜头收购,坚持原料“三腌三榨”加工工艺,研发榨菜快速发酵工艺,提升榨菜脆度,夯实精品原料基础。
(3)狠抓质量问题,进一步完善质量体系,持续改进产品质量,对鲜脆菜丝、脆口榨菜、脆口萝卜、瓶装下饭菜等主力产品、重点产品进行优化,提升了产品品质。
(4)改进华富第三期1万吨脆口生产线,缓解脆口产品订单无法满足的状况。
从中可以看出,涪陵榨菜针对油炒榨菜的竞争战略产生了良好成效,其22g脆口榨菜品类带来了较大的增长,开启了低盐化榨菜的市场空间,迎合了消费升级的发展趋势。应该说涪陵榨菜集团在技术和原料环节所实施的升级确实抓住了在榨菜品类中获得领先竞争优势的关键,最终提升了自身的市场份额,在这点上,涪陵榨菜集团的表现非常优异。