场景创过程覆盖“需求分析-方案设计-实施建设-运营评估-应用推广”等环节,并不断适配数字技术和管理模式的变革,呈现为数字、管理、技术三者持续的动态迭代及优化,如图3.4所示。
图3.4 数字场景创新是持续迭代的过程
场景需求分析包括能力准备和需求分析:首先具备场景创新基本能力要素,包括组织人才、技术核心方法、战略目标等;先期以调研的形式做关键干系人的需求征集和分析分解,并持续开放需求搜集的渠道,及时输入到后续各个环节。场景方案设计包括架构设计和方案设计:架构阶段对业务、数据、应用、技术做逐层架构,形成各层面基线架构和目标架构;方案阶段通过基线与目标的差异,确定改革点,并合并成项目包,制定实施方案计划。场景实施建设包括实施建设和项目管理:按项目包排列的进度计划组织资源开展实施建设,并持续对接需求;采用科学的项目管理办法控制整个实施建设过程,尤其关注质量、进度、成本。场景运营评估包括生产运营和评估治理:在生产中实际应用场景建设成果,形成平稳的运营状态;持续评估本场景的数字化转型成熟度,以专家委员会等组织作为专业治理。场景应用推广包括应用扩散和需求孵化:发挥场景的可复制优势,将应用成果扩散到其他单元、其他部门、其他企业,在不同单元、部门、企业的应用中,继续孵化新需求,为进一步改造做准备。场景优化迭代包括需求变更和过程迭代:对需求的变化抱开放态度,以有效的变更管理持续满足真实需求;整个过程并非固化的流动,而是允许在不同过程间穿插,灵活迭代。