案例1:找到关键人,少走弯路

凭经验和常识做业务,是众多业务员常用的办法。但是,有的时候,当我们的产品用这些常规的经验去做,无法上量的时候,就应该去思考,是不是我们没有抓住主要矛盾,没有解决销售出现困局的根本原因?

在和卫康2店合作的时候就出现了这样的问题。卫康大药房是B市的传统老连锁药店,由于总部对门店的控制力不强,所以我们采用的策略是门店带费用做。在其他的分店,我们都是直接找店长谈政策,让他从总部进货。由于政策比较大,所以销量非常的可观。可是唯独卫康2店,一直做不起来。店长也找了很多次,政策也说得非常清楚,可是就是不奏效。

某日拜访,恰逢其他厂家的业务员拜访,看到这个业务员只是跟店长简单寒暄了几局,便和店员中的一个年纪比较大的店员开心地聊起来。于是,我就在店外等着他,准备跟他取取经。他出来之后,我递上一根烟,边抽边谈我的困惑。他说道:“老弟,你果然看得明白,这个店的情况很特殊。你看,他们店长换的很频繁,基本三个月换一个,店长都管不住这些店员。其实,这个店里面,郭姐(就是上文提到的年纪比较大的店员)才是最有话语权的,店员都听她的指挥,你有什么东西跟她谈,会有效的。”

再次拜访,我就找到了郭姐,给她谈清楚了政策,并且给他们买了瓶饮料,顺便和他们做了一下简单的产品培训。经过其他厂家朋友的一点拨,立马就奏效了,由于我的产品同类的竞品比较少,上量很迅速,这个店就这么做活了。

我给大家一些提醒,当你跟一个人谈了三次业务或者持续无法上量,用了很多手段还是没法儿搞定的时候,你需要思考两个问题:第一,他是不是被竞争对手收买了;第二,他到底是不是采购或者上量的决策人!