就目前的流量格局来看,“公域引流、私域留存”,绕不开“短视频”这个话题,它对流量的占有,以及三大作用(推广、拉粉、带货),决定了我们只能通过它、不能绕开它。
1、 做短视频,定位非常关键
一方面,短视频的定位直接影响算法对你的流量推送。平台会给每个账号打上标签,据此为作品推荐流量,甚至是不符合账号标签的作品不推荐,定位不清晰也会导致推送的流量错配,直接导致数据反馈不理想,然后就没有然后了。
另一方面,定位不清晰会严重影响粉丝对你的认知以及变现。在私域里,大家走向信任后,有很多可以拓展;但在公域里,仍然是定位至上。
账号定位,一定要做垂直类内容定位。究竟选择哪一类,核心取决于三个问题,一是你准备通过什么来变现,二是你要争取哪些用户,三是这个领域你是否擅长或者你是否有能力持续组织生产。定位一经确定,所有的作品都需要围绕这一定位开展内容的生产。
2、 关于账号打标签
1. 避免两个误区
说明 | |
误区一 | 通过浏览别人的视频或加关注来养号的方法,养的只是账号阅读标签,而非账号内容标签。阅读标签和内容标签是两个独立的体系。 |
误区二 | 标签不是简单的自己给自己打上标签,而是平台根据算法给你打的标签。也就是说我们自以为的、自我标榜的标签,不一定是真标签,平台算法对你的标签才是真正影响你流量的标签。 |
2. 快速查询账号标签有没有形成
以抖音为例,我们可以考虑用别的手机查看自己的账号,可以打开头像右边、私信标签右边有一个小三角,点击小三角,如果你可能感兴趣的人里更多的是通讯录里的好友,则说明标签未有效形成,如果出现的更多是一些类似的达人号,则说明标签已经形成。
3. 更快形成标签的方法
说明 | |
做垂直类内容 | 垂直类内容容易形成标签。尤其要重视前5个内容,它基本奠定了你的账号标签。 |
坚持原创内容 | 原创内容比搬运的内容,更容易让机器识别为这类内容隶属于你,标签隶属于你。 |
投放广告 | 比如抖音,可以投放DOU+,通过选择自定义用户画像投放、或者选择相似达人投放,可以快速的形成账号标签。因为算法更容易识别你的意图和用户画像,方便归类。 |
4. 垂类寻找的五条路径
说明 | |
行业垂直 | 美妆、美食、服饰、家居、母婴、英语培训等,这属于行业垂直。 |
内容垂直 | 生活小技巧、创意手工、搞笑段子、才艺展示、男女情感、萌娃萌宠、乡村物语、影视剪辑、人物访谈、风景风物、情景剧、奇闻逸事等,这属于内容垂直。 |
主题垂直 | 知识型、探店型、开箱型、测评型、发现型、创意型、现实型、悬疑型、公益型、宫斗型、挑战赛事型等,这属于主题垂直。 |
人物垂直 | 明星、网红、美女小姐姐、帅气小哥哥、小鬼当家、万能宝妈、粗糙的大叔、同桌的学霸、长腿的模特、暴走的老师、大智若愚的老板、多功能快递、直线思维的保安、有才的农村小哥、被挑逗的前台客服等等,当然除了人物,阿猫阿狗萌宠当家或者卡通形象也是可以的,但一般他们会被拟人化处理,所以都归于人物垂直。 |
风格垂直 | 可爱型、温柔型、憨厚型、狡黠型、酸腐型、干练型、霸道型、亲和型、大大咧咧型、酷潮型、乡土型、技术流、神秘派、奇葩型等等,这属于风格垂直。 |
这五条路线可以单独运用,也可以混合应用,甚至可以整体运用。
说明 | |
例1 | 比如要做一个家居账号,行业是家居,内容是生活小技巧,主题是创意,人物是宝妈、风格是亲和型。这就是整体运用。当然并不是说家居就只能这一条路。你当然可以走特立独行的路线,比如,同样行业是家居,内容是情景剧,主题是家庭宫斗,人物是逗比夫妻,风格是一个狡黠与一个酸腐。 |
例2 | 比如同样是做服装,有的走的是“颜值展示”路线,有的走的是“穿搭技术教学”路线,有的走的是“真人口播+技术流换装”的路线。同样是做美食,有的走的是“海边田野、泥腿乡土”的原生态路线,有的走的是“古韵东方,春耕秋收、食谱教学”的精致化路线,有的走的是“一声不吭、饕餮大餐、美食诱惑”的粗犷型路线。当然还可以是其它更多路线。 |
究竟选择哪条路线,主要看你的粉丝定位、竞争账号行情、品牌调性、主播个人特性。条条道路,通罗马,但恰好适合你的路,可能只有几条。
3、 必须研究平台的推荐机制
(一)算法致胜
虽然各平台推荐机制不尽相同,但大多数平台评估的关键指标都会涉及到完播率和转评赞。每个指标的权重在不同梯级中有所不同。到达一定量级,甚至会采取机器算法和人工审核的双重机制。
平台的推荐,除了关键指标,还会和平台的内容倾向、达人的特殊支持政策有关,所有短视频运营必须研究各时期平台的战略意图、内容指导以及流量政策。
所有的短视频都是短命的,这和平台择新去旧的流量分发机制有关。所以做短视频,没有更好的选择,只能选择不停的奔跑。这个说起来有些悲情,就像《阿飞正传》里没有脚的鸟一样,只能不停的飞翔。这就决定了,我们需要做三个方面的动作:
1. 不断的生产内容、研究更新后的算法,以确保能够持续的获取新流量。
2. 尽量争取公域流量到私域流量的切换。
3. 一万年太久、必须适时变现,因为每种新事物都有它的红利期和收割期。
(二)两个典型短视频平台的特质
说明 | |
抖音 | • 更偏媒体性质。粘性差,抖音的粉丝是你的,也不是你的。粉丝看中的是你的内容,而不是你。它以内容为王。所以抖音上的粉丝更应该向微信端沉淀,除非抖音也开始走向社区化。 • 虽然抖音目前仍然存在海量低价公域流量的商业机遇,如果你这样认为“有没有粉丝,无所谓,投豆荚就是了。有没有私域流量池,无所谓,公域的足够大了”,是非常危险的,因为流量的窗口期终归会过去,而且时间不会长,当大家都疯抢流量之后,水涨船高,终归会从“流量”走向“留量”。当然也有例外的,那就是他本身就是“流量捕风者”的定位和价值主张,以“不断寻找新的流量价格洼地”为使命与核心能力,市场上确实有这样一批先锋者。 |
快手 | 更偏社区性质。粘性高,具有一定的私域特征。所以,很多账号被封之后,很容易东山再起。因为粉丝认的是他这个人。所以我们更倾向于用公私域合体来界定快手。 |
4、 打造爆款短内容
(一)爆款的作用
不做爆款短视频的运营不是好运营。无论在什么平台上,爆款内容都至关重要。有人说,快手的内容流量结构是橄榄形、抖音是精品型。爆款对于抖音而言尤其重要,纯短视频(不含直播)的粉丝来源主要来自于爆款内容。
(2) 数据导向、算法为王
内容的优质不是你自以为的优质,而是算法界定的优质。所以必须要确保你的内容能够被算法识别、被机器识别。同时围绕算法中的核心指标进行内容创作和优化。
(三)关于短视频的引流
引流的核心就是围绕清晰的账号定位、基于算法做持续的优质内容的生产。其次是响应官方活动,官方活动自然能够获得官方流量,当然这时候仍然考察的是内容的质量。最后是在优质内容的基础上投放平台引流产品。但平台引流产品只能为辅,不能倚重,否则容易上瘾,自废武功,且内容不佳的情况下投放效果也不会很理想。投放只能锦上添花、不能雪中送炭。
(四)“爆款5000-100”法则
视频发布后的1个小时内播放突破5000,点赞大于100,平台推荐和上热门的概率较高,播放量有可能直奔10万次乃至以上。“5000-100”应该是我们努力的方向。
(五)短视频的选题
短视频最大的难点在选题策划。一次或几次选题容易,难的是持续的同一垂直内容的产出。选题创意从哪里来呢?我们梳理了六个渠道,供大家参考。
说明 | |
1 | 从自身知识储备和新知学习方面来 |
2 | 从热点方面来 |
3 | 从官方话题响应来 |
4 | 从其它数据良好的内容获取灵感 |
5 | 从粉丝互动和直接反馈来 |
6 | 从对粉丝隐形需求的挖掘来 |
(六)如何打造爆款短视频?
说明 | |
打造IP人设 | IP人设是短视频的灵魂所在。没有人设的纯剧情,可以收获很多流量,但留存的难度很大。人与人的关系比剧情与人的关系更持久。 为此,需要做到三点: • 内容的身份认同感:在演员设计时,需要考虑你沟通对象的性别、年龄、区域、职业、角色、爱好、族群。越精准,越容易获得流量、获得关注。 • 内容的系列化:通过系列化,建立和占领用户心智定位,并由于系列化更容易产生预期和期待,否则太多元、太发散,难以形成预期。 • 内容的场景化:核心是建立用户的认同感和熟悉感。优秀的短视频都会有一些延续的要素和场景在不同视频中反复出现。一是迎合用户工作生活场景,二是系统的构筑用户熟悉感,让粉丝关系从陌生逐渐熟悉。 |
拆解爆款逻辑 | 打造爆款,很重要的就是测试。可以发布4-5个不同构思结构的作品,测试究竟哪个才是更适合自己定位和自己粉丝群体的爆品形式。如果前期流量不足,可通过投放广告的方式推动快速测试。对于产出的爆品,分析引爆的逻辑,做好拆解,做好复制。 |
赢在内容结构 | • 结合数据,短内容的功能结构在于:第一句话触发观看,中间内容引导点评和完播,最后激发点赞、关注和转发,评论区立足交互和粘性。 • 一般情况下“悬念开局、冲突强化、音乐氛围、剧情反转、直奔高潮”的内容结构比较有效。 • 针对知识类内容,则“问题开局、故事吸引、数字强化、理念颠覆、首先其次再次、于是那么最后”的内容结构比较有效。 |
热点助推爆款 | 追热点成为了短视频运营的基本功。各类平台提供了很多热点的资讯,但关键是找到这个热点和你的标签的结合点,虽然说有些瓜是强扭的,但如果设计的得当,也可以完美切合,就看你的多维链接的思维能力了。 |
响应官方活动 | 官方活动自然会有大量流量倾斜。 |
投放到走不动 | 如果有出来爆款,立刻分阶段追投,直到无法再带来新的规模流量为止。 |
(七)爆款脚本规律
说明 | |
三期待 | 只有建立期待,才会有点击、完播和关注: 1. “点击”触发的是初始期待 2. “完播”触发的是层级演进期待 3. “关注”是对下一篇内容或者直接对人的期待 |
七化 | 1. 结构化:起承转合,节奏一定要鲜明 2. 紧凑化:一气呵成,快速推流,不拖沓 3. 价值化:理性价值要有获得感,感性价值要有释放感 4. 热门化:热门的事件、话题、音乐等 5. 新奇化:老调重弹的内容不会有好的数据,但可以老调新弹 6. 情绪化:喜、怒、哀、乐,务必要占据其一 7. 交互化:不要把事和话说满,务必留有槽点推动评论 |
八点 | 1. 痛点:让人倍感扎心的点 2. 笑点:让人开心一笑的点、倍感有趣的点 3. 泪点:让人感动的点、让人共鸣感慨的点 4. 奇点:让人倍感新奇的点 5. 靓点:让人倍感眼前一亮的人、物、景 6. 槽点:让人如梗在喉、不吐不快的点 7. 知识点:获得新知的点 8. 记忆点:记忆深刻的点 |
八诱 | 建立期待感,就是贩卖诱惑。 1. 色诱:男色女色,审美、审丑都是色 2. 食诱:美食照片、做菜的滋滋声、没羞没臊满口油的狼吞虎咽、没见过的食物,成功或失败的厨艺表演均可 3. 景诱:惊艳的景色、没见过的场景、怀旧的场景,不局限于美 4. 艺诱:让人惊叹或期待的技艺,可以是王者也可以是青铜 5. 萌诱:萌宠、萌娃,呆萌呆萌的,能把人的心都给看化了 6. 趣诱:有趣的人、表情、造型、方言、音乐、事情、观点 7. 疑诱:通过问题、悬疑对用户进行诱惑 8. 声诱:包括音乐、音效、配音等 |
其中有三种诱惑,特别重要,就是 “声音诱惑”、“表情诱惑”、“悬疑诱惑”。
说明 | |
声音诱惑 | • 这是抖音短视频的标配,而且是灵魂所在。它对营造氛围、引导期待、渲染情绪、推动剧情有着决定性的作用。试想一下,如果我们在看抖音短视频的时候把声音关掉,没有了音乐、没有了音效、没有了配音,大部分短视频都会黯然失色。所以音乐才是抖音魔性的重要因素之一。想想它的名字,抖音,就知道音乐在其中的作用了。 • 操作要领有五点: • 全程有声,营造沉浸感。 • 声音领先画面1秒,牵着画面走。 • 利用声音特效做反差或反转,或表情特写。 • 用好成梗的音乐标签或抖音神曲。 • 增加原创歌曲及原创梗的设计。 |
表情诱惑 | 如果声音是短视频的灵魂,那表情绝对是点睛之笔、神来之笔,做到极致就是表情包。同样一句话、一个动作,不同的人来演绎或者不同细微的设计,都会有完全不同的神采。还记得敏姐的眼神吗?简直是横扫一片。当然她是无意的,但更多的是设计好的剧本。 |
悬疑诱惑 | 这里的悬疑,主要是侧重内容本身。主要有两种内容呈现形式: • 直接提问:如什么叫真正的隔辈亲;厨房小技巧,如何去虾线;你真的知道狗狗是怎么喝水的吗;为什么国外的牛背上要开一个洞;吊顶如何防干裂;原来头屑是这么来的;面对一碗米,问萌娃“这是什么”;老板一拍桌子“你怎么搞的”;面试官对求职者上来就问“你简历上说你的特长是斗地主?”等等。 • 自然联想:开头一句“一天不整我爸,我就浑身难受”让人看下去,视频结尾还有一句“我还有大招”,对下一个内容或者她本人有关注;老婆一个月没给零花钱了,看我今天怎么整她;一对夫妻,上来就吵架;美女看不起清洁工,没想到他是;当物理老师生气了以后;最坑人的厕所;最火的音乐;最火的梗;就一个烤地瓜,让你哥吃;藏在角落里,准备吓走过来的哥哥;老外带中国老婆回国后;草鱼这样做才好吃;渣男语录;爸爸画的天使;大家好,我是打假王;今天教大家个魔术;我是厨房妙招姐;4s店小姐姐给你揭露卖车各种套路等等。 |
(八)短内容生产的十八般武艺
说明 | |
1 | 不要触碰平台禁忌的红线(尤其注意是一些容易被忽视的规则)。 |
2 | 要符合账号的定位,特别注意前期内容,它是确定大数据对你的账号定位的关键所在。比如抖音会根据你前五个作品的标签,给你的账号打标签。 |
3 | 最好是真人出境,且人物形象要鲜明独特容易记忆,且具有持续性。 |
4 | 演员演绎要极致化,必须是戏精,太平庸没有出路。 |
5 | 文似看山不喜平,剧情要有矛盾、冲突、落差和对比。 |
6 | 内容严禁拖沓和长铺垫,必须快速启动、快速进入高潮。 • 三秒钟吸引法则:前面三秒是黄金时间,三秒钟内不能吸引用户,也就永远的丢失了用户,太差的完播率和互动率将直接把这篇内容送到断头台。这也就是为什么前三秒基本都为“悬念的文案和剧情、戏剧性人物和表情、以及魔性的音乐”的根本原因。有高效诱因,不一定诞生爆款内容;但没有高效诱因,就一定没有爆款内容。 • 15秒法则:前3-5秒先声夺人、营造悬念,中间7秒强化细节、强化冲突,最后3秒互动提醒,转评赞。 |
7 | 好的内容应引起用户的情感共鸣或情绪宣泄。爱国军事话题为何能够点赞和点评率高,就是这个道理。 |
8 | 悬疑标题和热点标题最佳。 |
9 | 内容要留有槽点、留有活口,只有这样才会有评论。 |
10 | 高度注重音乐和音效。配乐最好是热门音乐,一方面有利于提高权重,另一方面容易引起用户注意力。需要注意的是背景音乐的版权问题:要么选择自身版权的,要么选择官方的BGM。 |
11 | 研究学习经过验证的优质内容,当天点赞数10万左右的优质内容最适合模仿(一方面被证明受欢迎,一方面仍有很多用户没有看到),但不宜直接搬运。 |
12 | 宜选择竖屏拍摄,且画质清晰稳定。 |
13 | 一般15秒最佳,太短影响推荐,太长影响完播。 |
14 | 短视频更新节奏要控制好,以抖音为例,两个视频相隔最短不能短于6个小时,最长不宜超过1周。也就是说每天更新不宜超过3条,每周至少1条。 |
15 | 作品发布的时间根据平台用户的活跃时间,一般在早上4-5点,中午12-1点,晚上6-8点。 |
16 | 以各种方式提醒用户点赞和评论。 |
17 | 评论区是内容运营的重要区域,评论做得好,甚至可以带动整个内容。有很多人看的不是内容、而是冲着评论来的。就和B站一样,弹幕有的时候更精彩。对于用户的评论,应尽量回复。回复应该有利于用户或者其它用户的跟进交流,比如采取疑问的方式等,以提升互动量和关注度。 |
18 | 数据为王:关注数据,结合数据做运营投放和内容生产改进,秘密和密码都在数据里。 |
(九)爆款标题之“独孤九剑”
我们以4S店为场景,拆解下爆款标题的九种方法。
说明 | |
提问式 | 你真的会选车吗?选吸气,还是选涡轮?选电动还是混电? |
独家式 | 独家揭秘4S店的那些套路。可能被行业封杀的套路泄密。 |
办法式 | 如何才能不被4S店套路?谈车价,试试这个办法。 |
速成式 | 3天教你成为看车的行家。四个步骤,让4S店的人不敢套路你。 |
专业式 | 真正的大神选车的方法。真正高手的砍价神器。 |
数字式 | 3招教你拿到4S店底价。99%的车主都在后悔当初。 |
必字式 | 买车前必问这几个问题、买车一定不能踩的雷。 |
锁人式 | 奥迪Q5车主回家看看你的车是不是存在这些问题? |
情景式 | 老婆喜欢轿车,你喜欢SUV,试试这个办法? |
这独孤九剑的剑魂只有一个,那就是:悬念。它的核心使命就是帮你争取到黄金三秒。它可以是以标题的形式出现,也可以是前面3秒画外音或者口播的方式出现。
(十)短内容的诊断
当然不是所有的内容都会成为爆品,能有5%就非常不错了。但我们必须对每一个作品的数据进行分析,核心分析它的流量变动曲线,以及完播率、转评赞等的关键指标。
1. 不同指标的分析
说明 | |
完播率低 | 大部分情况是开局悬念差、剧情拖沓或无趣无料。必须节奏欢快、反转及时、直奔高潮。悬疑开局,是完播率最好的方式。完播率小于30%,问题就严重了。 |
点赞低 | 说明情感共鸣没有做好。除了内容创意、情绪渲染之外、音乐氛围也很重要。赞播比,小于3%需要注意。 |
评论低 | 说明内容缺乏槽点、缺少梗的预埋、缺少评论区带节奏。要想评论高,必须要有槽点、必须要有梗,必须要留个小辫子让粉丝揪住不放。评论率,小于0.4%需要注意。 |
转发低 | 说明内容本身价值的利它性不足。转发率小于0.3%需要注意。 |
粉赞比低 | 说明缺少关注动机、账号鲜明性缺失。加粉数/点赞数小于1/6需要注意。 |
2. “转评赞”解析
做一个让人喜欢的内容相对容易,做一个能够让人点赞、让人评论、让人转发的内容却不容易。这里面涉及到一个投票方式的问题,就是用手投票还是用脚投票的问题。有些人可能非常认可你,但还真不一定给你点赞、给你评论、给你转发,为什么呢?内容好,却缺乏互动,核心问题就出在了两个方面:要么人不对、要么情绪营造不到位。
说明 | |
点赞 | 除了追求某种权益之外,点赞你的一般有五类人: • 由衷的赞赏你(认为你干的确实出彩、确实漂亮)。 • 感同身受的认可你(或者英雄所见略同,或者同是天涯沦落人)。 • 真心希望你好的鼓励你。 • 礼节性礼貌性的回应你。 • 存在性或习惯性的刷屏你。 如果再简单点分类,大致可以分为两类: • 一是在意你内容的人。 • 二是在乎你人的人。 在乎你人的人,一定要珍惜,以心交心。 在意你内容的人,你需要再接再厉,拿出有质量的内容给人家一个交代、不辜负人家的期待。从运营的角度看,主要是把内容和服务做好。内容方面,剧情要出奇、观点要犀利、情感要共鸣。 |
评论 | • 必须有对立面、必须有槽点、必须煽动了情绪,才能评论互动。否则你让人家说啥呢?只有不认同你、调侃你或着帮着你去挑战对立面,才会有评论。所以在剧情中一定要有矛盾的对立面,要有可吐槽的点、要有忍不住去评的情绪发生。 • 举个例子,有一个短视频讲“为什么国外的牛背上要开一个洞,而且就不会痛”。评论一大堆,都在质疑牛究竟痛不痛,各种调侃和情绪蔓延。 • 比如“一个主考官对面试者的发难”评论区也炸开了锅,实际上是很多人对职场经历的宣泄。 • 当然,做矛盾、做槽点、做情绪,考验的是内容创作者的胸怀,他要能够包容不同的声音和犀利的吐槽,最好做到自嘲自黑。 |
转发 | 首先,需要清楚,人们为什么要转发?主要有5种动机: • 分享快乐给某人 • 传递某种信息/观点/技能给某人 • 在自己圈子里表达自己的立场、态度 • 彰显自身对新事物的引领 • 赢得发布方承诺的某种权益 这五种动机的底层仍然是情绪驱动,简单到极致,就2种情绪: • 喜欢,想秀一下。 • 愤慨,想表达一下。 |
3. 不同流量的问题界定(以抖音为例)
播放量 | 说明 |
200以下 | 要么作品质量太差,要么涉嫌违规被限流了,否则不会出现基础流量都没有。 |
停留在500 | 正常的推荐流量,无法上行的可能原因是定位不清晰,需要做定位优化。或者账号定位不清晰,或者内容与账号定位不匹配。 |
停留在5000 | 作品质量本身有待提升。 |
停留在10000 | 可能是作品互动数据不佳,需要优化看点和槽点。 |
在5万以上 | 这时候的核心课题,是提高转化率、优化变现方式。 |
4. 作品自检
上面更多是一种复盘反思的思维。除了反思,前置更为重要。我们一方面在脚本设计的时候就应把相关要义融入进去,另一方面在发布前必须做个全面检查。
作品体检清单 | |
1 | 是否符合账号定位、内容定位、粉丝定位? |
2 | 该内容能否系列化? |
3 | 该内容给观众带来什么价值? |
4 | 该内容的表达能否快速被观众所理解?是否存在认知障碍? |
5 | 前三秒能否引人入局? |
6 | 每五秒是否有一个爆点? |
7 | 是否有趣点或者泪点? |
8 | 是否有槽点?能否推动互动? |
9 | 是否引导点赞和评论? |
10 | 评论区是否准备好神评? |
短视频账号的十个雷区 | |
1 | 不要出现违禁词、敏感词。 |
2 | 不要搬运别人的内容。 |
3 | 不要买粉、买赞,轻则限流、重则封号。 |
4 | 不要频繁的修改账号资料。 |
5 | 前期不要投入太多资金,做好小投入测试即可。 |
6 | 粉丝不过千,不要做认证,直播除外。播放量不稳定,蓝v认证要慎重。 |
7 | 需确保定位功能开启,否则影响同城流量配置(可周边添加繁华位置,以争取更多流量)。 |
8 | 一般情况下,私密账号功能需要关闭,否则只会推送给关注的粉丝。特殊情况下的巧妙运用(如热门助推法,暂时关闭某引流效果好的短视频,直播时放出,为直播引流)另当别论。 |
9 | 推送功能要打开,方便接收上热门的消息推送,以便做出快速响应和助推。 |
10 | 最大的坑是先涨粉,再变现。粉丝达到5万以上,涨粉和变现可同步进行。 |
(十一)关于破播放
抖音之前流行一种打法叫“破播放”,其实钻的是算法的漏洞,通过7秒钟的短视频+颇具争议的内容触发大量点评,以此来提高完播率和评论量,打造爆款。这种打法目前已经效率不高了,一般情况下的权重是“完播率”大于“转发”大于“评论”大于“点赞”,经过优化之后,视频的时长越短,完播率的权重就低;视频的时长越长,完播率的权重则越高。
(十二)关于冷启动
新视频的初始分发,一般会以“关注流量”和“附近流量”作为大数据测试,关键指标是完播率和转评赞,转发大于评论大于点赞。这对我们的动作要求有三,一内容要精准匹配关注类用户,二最好有一批忠诚用户,三必须引导用户转评赞。以点赞率来看,点赞率低于1%有可能沉没,点赞率达到5%基本上就可以上热门。有人通过小号或者刷量刷赞的方式去冷启动,但这是比较危险的动作,一来大数据越来越聪明,会更容易被识别,二来这种刷量不利于真正的获取用户和运营水平的提升。它和传统电商的刷单的逻辑还不太一样。传统电商刷单至少还可以带来销售,但短视频刷量极容易成为自娱自乐的行为。
5、 短视频的生产组织
说明 | |
内容组织 | 1. 如果自己做,需要有专门的团队来策划和执行。 2. 如果自身实力强大,可以外包给广告创意类公司操作。 3. 还可以就内容对外进行征集征稿,可以征集问题、征集故事、甚至直接征集短视频也未尝不可。 4. 还有一类内容需要特别留意,就是结合热点、结合平台主题活动的内容生产,尤其是大型挑战赛。因为这类更容易获取流量,必须纳入重要课题。 5. 在账号标签稳定的情况下,也可以做下跨界内容,这个跨界仍然需要和自身的定位相关,只是在形式上做些跨界的创新和传播,钟薛糕再和故宫合作它还是雪糕,拉面说再和999合作它还是拉面。但这种跨界的话题型能够带来流量甚至是销售。 |
短视频运营团队日常件事 | 1. 平台产品和规则研究 2. 平台官方话题响应 3. 热门分析 4. 爆款内容拆解 5. 同业账号分析 6. 自身粉丝画像研究 7. 自身内容策划 8. 自身内容评论区交互 9. 自身作品数据分析 10. 内容推广投放运营 |
6、 粉丝留存问题
说明 | |
就地留存 | 就地留存,力邀粉丝加入平台的粉丝团,时不时做一些宠粉活动。 |
留存微信 | 根据平台的规则,或直接引导、或打擦边球的引导、或通过产品销售,引导到微信端留存。 • 通过“货-包裹卡/短信-加号-入群”的路径沉淀到微信私域。这是安全的路径。 • 通过“背景图/私信隐形展示微信号-加号-入群”的路径向微信迁移。这是打擦边球的路径。 |
无论哪一种留存,关键在于人设的打造。一个值得信赖的、拥有独特风格和标志性特点的人设是留存的核心所在。这个人设强大到一定程度,会稀释平台的不安全感,就像快手大的家族一样,由于人设足够强大、粉丝关系足够强大,封个一年半载的照样可以东山再起,但这样的人设毕竟少数。所以在做人设的时候,多池塘留存还是有必要的,万一被封掉咋办呢?哪怕就只是做个简单的备份,这个动作还是有必要的。
在短视频做私域,实际上是在公域平台做私域,它典型的特征是完美的闭合,公域直通私域,私域立刻反哺公域。在这方面它比在私域平台中做私域,更具有优势。