目前，企业管理人员，特别是老板抱怨员工素质低、能力差，总想着换人，总是幻想有空降兵加入，从而改变企业管理落后、工作效率低下的局面。

笔者还是那句话，是不是人才，有没有能力，主要看平台，主要看管理。实施过流程优化的企业，员工还是那些员工（甚至人员更少了），企业效率却更高了，企业利润也增加了。为什么？因为流程优化把无效活动砍掉了，把冗余岗位砍掉了，把虚设架构砍掉了，把流程黑洞堵住了，把低效活动减少了，把高效活动增多了，人均产出自然就提高了。

因此，企业要想提高效率，换流程比换人更有效。