序号

主题

内容

1

人员

²  市场管理参与的角色过于单一；

²  产品经理将更多的精力放在了后端的产品开发组织方面，而前端的市场分析和规划做得不到位；

²  组织不善于捕获和利用市场信号；

²  过于满足市场需求；

²  销售、用服人员反馈信息的积极性不高

2

流程

²  市场需求管理没有成为例行活动；

²  被动响应市场，没有主动规划；

²  缺乏前瞻性的市场规划和产品规划，导致开发了落后的产品或者开发出来的产品毫无特色可言；

²  市场需求的多变导致项目返工

3

IT

²  缺乏市场调研平台支撑体系，需要收集的信息缺乏标准；

²  市场情报数据库、需求数据库不完整，且缺乏管理；

²  对数据缺乏解释、分析、整理和分发；

²  缺乏信息、流程和工具的支持