焦点小组，也称小组访谈（Focus Group），是社会科学研究中常用的质性研究方法。一般由一个经过研究训练的调查主持人，采用半结构方式，即预先设定部分访谈问题的方式，与一组被访谈者同时交流，从而收集所需要的信息。

同属于访谈法，其与行为事件访谈法相比，优点是成本低，效率高，实施BEI访谈，通常是一对一进行，耗时90分钟甚至更长，耗时耗力，而实施焦点小组访谈，单次参与人数通常在5人左右，能够扩大样本量，同时小组成员间思想的交流碰撞，有可能激发新的内容。缺点也同样存在，在公开的环境中，小组成员可能考虑个体安全而选择回避某些内容，也可能受到意见领袖或者少数服从多数情况的影响，使得访谈内容缺乏深层挖掘就快速确定等等。

因此，成功实施焦点小组访谈，不仅要提前准备好访谈大纲和会议流程，还需要有一名经验丰富，能够很好控场并有效引导的主持人。对主持人的要求虽然没有工作坊引导师的要求高，但同样需要给予参与人安全感，激发参与人的谈话意愿并控制好整体流程的节奏。

实施焦点小组访谈，在确定访谈对象、邀约、访谈提纲、能力行为提炼等方面与BEI访谈法无太大差别，仅从形式上来说，一是从一对一变成了一对多，通常在5人左右，二是访谈人变成了主持人。以下是一个可供参考的实施流程，：

表4-8 焦点小组访谈实施流程