五、过程干预

各个小组进入落地实践阶段,这个阶段也最容易失控,由于小组成员日常各有本职工作,召集到一起不容易等等,此时需要设计必要的过程监督及推进机制,避免轰轰烈烈的行动计划“石沉大海”。

主要有三个手段:

​ 过程运营,督促行动学习小组建立定期的研讨和沟通机制,以周或者双周为单位进行,并形成文字记录,可以设置“轮值小组长”,赋予组员责任。一方面可以及时发现并解决过程中遇到的新问题,推动课题的执行;另一方面,项目组也可以参与进来,掌控项目进度,观察小组成员的状态和贡献,人才发展跟踪。

​ 过程知识的输入和赋能反馈,无论是解决问题还是提升自我,都需要外部新知识的输入,可以为小组成员输入与实践课题、个人效能和团队管理相关的知识,可以利用定期的线上微课、案例分享、交流反馈的形式碎片化的开展。例如可以例如研讨结束后的时间,推进自我反思和同伴反馈,分享自己的成长和提升,彼此正向反馈和建设性反馈,促进自我认知。

​ 集中阶段性2-3次汇报和辅导研讨。阶段汇报的目的一是倒逼课题的推进,另外是及时了解项目进展,进行过程纠偏。集中性的辅导研讨,可以由引导师带领所有小组,再次进行课题阻碍因素的研讨和制定解题计划,或者引入过程复盘和项目管理的工具方法,助力小组课题的高质量推进。每次阶段性汇报之后,都是课题方案的再优化、再执行和再汇报的循环。

表7-8 行动学习阶段性集中汇报评价表

评价维度

解释说明

符合程度

5分

4分

3分

2分

1分

进展成果

项目课题执行有实质性的进展,取得了有价值的成果

推进节奏

课题推进节奏恰当无停滞,按照既定计划正常执行

解决方案

下一步问题的解决方案和行动计划,方向正确、解法得当、能够解决问题

未来计划

汇报有具体的下一步行动计划和目标产出,且可落地性较好

团队学习

在行动计划推进过程中,学员自发的、通过多种途径学习提升

现场呈现

汇报结构完整,逻辑恰当清晰,详略得当,表达顺畅,时间把控得当