4.确保信息情报的可靠和真实

虚假的情报和失真的信息会严重损害谈判者的利益,导致谈判者陷入满盘皆输的危险境地。虚假和失真的信息情报比没有信息情报更可怕。

几年前,某地产商在一个非常偏僻的海岛上开发了一个楼盘,楼盘周边荒无人烟,基本没有像样的配套设施。为了吸引购房者前来投资,他们利用各种自媒体散布小道消息,声称该岛几年后可能会划归某一线城市,还要通地铁。很多购房者被这些虚假信息欺骗,花了上百万购入房产,现在这些楼盘价格打对折都无人接盘。

为确保信息情报的可靠性和真实性,谈判者应该从信息来源、信息传递的途径、信息加工处理的方法等方面对信息的品质进行把控,并尽量将通过不同渠道获取的信息进行交叉对比和验证。

从信息来源看,权威机构提供的数据资料要比小道消息更可靠;从信息传递的途径看,一手数据要比经过处理的二手数据可靠;从信息加工处理的方法看,专业机构运用专业分析手段获取的信息要比非专业机构提供的信息可靠。