(3)产品思维机械组合,资本思维有机融合

产品思维是机械组合思维,机械组合的过程是一个线性物理发展的过程。物理性思维的最大特点就是看得见、摸得着、数得清。你给客户提供的产品往往体现为物理上的机械组合,客户需要电脑,你就给他提供电脑;客户需要路由器,你就给他一个路由器;客户需要移动硬盘,你再给他加一个移动硬盘。所有组合的产品都看得见、数得清,所以客户就可以货比三家,分别砍你的价,于是你就不得不与你的诸多竞争对手去打价格战。正因为中国企业家们习惯于这种物理性的产品思维,所以价格战打遍天下无敌手。

可是资本思维是有机融合思维,有机融合的过程是一个化学的变化过程。化学思维的最大的特点是看不见、摸不着、数不清。基于资本思维,你面对客户的时候要善于打造价格黑箱,然后把你给客户提供的产品(包括服务性产品)统统装进黑箱。最后你给客户提供的成果不是一堆产品的物理拼盘,而是一个完整一体的解决方案。解决方案是一个有机融合的成果,既摸不着,也数不清,没法横向对比,因此你在一定程度上就拥有了定价的权力,就可以避免打价格战的苦恼。其实,你只要能充分满足客户的需求,客户也就不会过于纠结价格问题。