某上市集团公司高管层胜任力素质模型如图2-4所示。

图2-4某上市集团公司高管层胜任力素质模型

我们再来分析一下胜任力素质模型的构成：

左边的构图是一个同心圆的形状，由三圈圆组成一个同心圆。最内圈是“高管层”，指明这个模型是用在高管层级的；往外第二圈是胜任力指标的三大类（即指标维度）：洞察力、影响力、执行力；往外第三圈是胜任力的八个指标，涵盖了对高层的八个能力要求，分别是财务敏感、战略思维、吸引优秀人才、组建高效团队、有效沟通、建立信任、追求结果、管理复杂情况；这八个能力对应着第二圈的三个指标维度：洞察力、影响力和执行力；其实还有一圈，在同心圆以外，是创造长期价值、实现和谐共赢、达成短期目标。洞察力维度的能力要求是为了创造长期价值，影响力维度的能力要求是为了实现和谐共赢，执行力维度的能力要求是为了达成短期目标。

右边的表是具体的行为描述和行为等级，以洞察力这个维度的三个能力为例，如“战略思维”，包含这个能力指标的定义，能力指标的四个关键行为描述，能力指标分为了三个行为等级，从“需要提高”到“满足期望”到“超出期望”，这样的行为等级便于我们在评估的时候评出每个被评价者的能力水平高低。

在胜任力模型的应用中，我们通常会用5分制或10分制来评价每个能

力指标的三个行为等级：如“需要提高”是1~3分（不含3分），“满足期望”是3~4分（不含4分），“超出期望”是4~5分（含4分）。有的企业用10分制评分则是：“需要提高”1~6分（不含6分），“满足期望”6~8分（不含8分），“超出期望”8~10分（含8分）；最小评分的颗粒度一般设定为0.5分。也就是说，评价者可以打3.5分、4.5分这样的分数（10分制和5分制同理）。关于胜任力模型用于具体的评价，我们在下篇应用篇详细介绍。