(一)产品概念需要解决的两个问题
产品概念是始于企业消费者的一幅“产品速描绘画”,是企业为消费者创造价值的开始。产品概念必须以市场需求为导向、以解决消费者面临的实际问题为中心并契合企业战略。所以,产品概念的形成实际上需要解决产品定位和产品如何创造价值这两个问题。
产品定位需要回答以下问题,图2.7以洲际远程客机为例进行简介。
图2.7 产品定位思考逻辑示例
产品如何创造价值?在产品概念阶段,一般可以从两个层面给予思考。
一是成本取胜策略。即将成本降到竞品以下,如将产品一些可有可无或者不常用的功能减少到行业标准以下,同时考虑行业或固有观念认为必须具备但实际可以删除的要素。
二是价值创新策略。即提高消费者的价值认同并创造新的价值,如哪些要素是行业所没有且可以创造加入的?哪些要素的含量或水准可以提升到行业标准以上?
(二)产品概念的输出
产品概念的形成是团队智慧,参与产品概念研究的不同职能人员以课题小组的形式共同拟定产品概念说明书,以作为产品概念研究的输出,为产品设计开发提供依据。产品概念说明书一般包括但不局于如下信息:
(1)研发目的和依据。
(2)产品定位。
(3)产品线现状。
(4)与原有产品的区别及特点。
(5)产品说明:功能实现、性能、关键技术、设计约束、专利与保密、风险描述、法律法规、国际国家行业地区标准及准则等。
(6)产品备选概念:备选概念评估、成本比较、备选概念的综合分析、选择原因说明。
(7)生产所需的技术及设备等。