第八讲 新零售时代,如何重构定制行业

2018年2月3日,开年伊始,腾讯就爆出大新闻,不断加码新零售,分别牵手线下大品牌海澜之家和步步高。海澜之家(600398)发布公告,公司已与腾讯签订了《股份转让协议》,腾讯以25亿元的价格,购入海澜之家约5%的股份。此外,双方一同设立100亿元的服饰产业投资基金。紧接着,步步高(002251)发布公告,公司与腾讯签署了战略合作框架协议共同发展“智慧零售”。

2018年2月11日,家居业传出劲爆新闻,北京居然之家投资控股集团有限公司与阿里巴巴集团共同宣布达成新零售战略合作:阿里巴巴以及关联投资方向居然之家投资54.53亿元人民币,持有其15%的股份。双方将运用各自优势,在家居领域开启新零售的全新时代。

根据协议,阿里巴巴将协助居然之家卖场的全面数字化升级,基于双方会员系统打通和商品数字化,实现消费者选建材、买家具的场景重构和体验升级。同时,双方将共同打造云装修平台,从装修设计、材料购买和施工管理全链路重构家装行业模式。这将使正在中国蓬勃推进的新零售浪潮再汇入一股扎实的洪流。数据驱动再添新场景,业态创新再启新局面,家居行业商业基础设施再次全面升级。

这股新零售的浪潮起源于2017年,马云在云栖大会上提出“新零售、新制造、新金融、新技术、新资源”,在整个行业引起了巨大的轰动。他认为,“纯电商的时代很快将结束,纯零售的形式也将被打破,新零售将引领未来全新的商业模式”。2017年也被定义为“新零售元年”。

随后阿里、腾讯都快速展开了新零售的跑马圈地运动。如图8-1所示,在刚过去的2017年中,阿里不仅拥有被追捧为新零售标杆的盒马鲜生,还投资了百联、联华、新华都、高鑫零售等传统零售佼佼者,加上此前收购的银泰,投资的苏宁、三江购物,其线下盟友声势浩大。腾讯也不甘示弱,“撒币”上百亿,先后投资了永辉、万达、海澜之家,并与永辉联手签署了对家乐福中国的投资意向书,再到同步步高达成战略合作,我们能明显能看到腾讯在线下实体零售布局中的“紧迫感”。

图8-1 阿里VS腾讯的新零售布局图