我们要让客户知道,他购买了一份保险后,有哪些人对他有服务义务。
只要赚了你的钱了的“人”,都有服务你的义务。这里的“人”有可能指的是某个人,也可能指的是公司。
比如通过代理人买的,服务你的人是保险公司、保险公司的代理人。
通过互联网买的,服务你的是保险公司、购买保险的互联网平台。
通过保险经纪人买的,服务的你的是保险公司、购买保险的经纪公司、服务你的保险经纪人。
不管通过哪买的,都有保险公司的服务,这是最基础的服务。而其他保险代理人也好,保险经纪人也好,互联网平台的服务也好,都是额外的服务。
我们要对比的,就是这些额外的服务谁好谁坏。这些额外的服务中,大部分客户是需要一个具体的人来服务 所以对于服务来说,保险代理人跟保险经纪人会好一些。
如果要说这两类哪种更好,我只能说真的要看具体的人了,认真对客户、用心服务客户的人,不管是代理人还是经纪人都是好的。