对于商品部的考核，怎样解决采购“黑洞”的问题？

因为采购有很多桌下交易，就是我们所说的“猫腻”。例如，我们可以通过设置投诉热线，对采购进行电话监控。在实践过程中，投诉热线在本土并不是很有效，但是它毫无疑问也是一个工具之一。

除此之外，对采购监督的一个重要手段，就是进行绩效考核。这个绩效考核体现在很多指标上，包括毛利水平。举一个例子，假设某个商品或某品类，在市场上的毛利水平大概是12%，如果做得好能达到12.5%，你就可以把指标订到12%。除非采购很有本事，能将毛利达到12.5%，甚至13%，这时他有点灰色收入，你拦都拦不住。

很多企业就是这样，首先依靠标准，即绩效考核。至于说有一些企业在内部设有探头，这些做法都有侵犯人权的嫌疑。所以对于商品部，绩效考核的功能非常重要。