Browaeys和Price开发的沟通模型包含如下理念，即信息本身及其传输方式受发送者当前的知识、经验、语言、思维和沟通风格、模式化观念，以及与接收者的关系影响。同样，接收者的知识、经验、语言、思维和沟通风格、模式化观念，以及与发出者的关系将影响信息的解读方式。

跨文化沟通的障碍：

（1）言语和非言语。

（2）信仰与行为。

（3）文化的多样性。

（4）价值观比较。

克服障碍可以从如下几个方面入手：

（1）从态度和认识提高敏感度，提高我们的全球意识。人是文化动物，难免用自己的价值观来分析和判断我们周围的一切。比如别人批评几句，就什么都听不进去，总觉得自己的文化比别人的优越，或者有种族偏见和歧视，这些都是跨文化沟通的严重障碍。只有带着虚心和平静的心态才能真正听得进去，有效沟通才可能真正发生。就如帕斯卡所说的名句：“在比利牛斯山这边是真理的东西，在比利牛斯山那边就成了谬误。”要学会培养接受和尊重不同文化的意识。

（2）掌握不同文化的知识和外语工具，多了解自己文化和其他文化的差异，这样会提高跨文化沟通的有效性。

（3）在行为上不断训练自己和不同文化背景的人交往，锻炼自己的能力，尤其是倾听能力。确认自己听到的是对方真正的意思。这些都是每个人终身不断提高的追求。