（一）变革前的工作习惯与问题

（二）变革后采取动作

：第八层觉知就是对稽核员的考核。变革前，抓执行的人以权力自居，不能够很好地自律和抓执行的人自己本身的积极性不高。针对稽核人员的原则性不强的问题，项目组推出的变革动作是：首先将稽核员的工作分工进行细化。《稽核部工作分配和工作内容规范要求》具体见下文。

稽核员工作分配和工作内容规范要求

一、工作分配表

二、工作内容规范要求：

1.战报

每期战报由陈华明汇总给经理编号和统一发出，陈华明负责分发给各人员张贴。

2.简报

（1）简报每2天1期，由各稽核员汇总给陈华明编号，经理审核后发出。

（2）简报格式需要统一。

Logo：左边XN、右边欧博

内容标题：稽核简报第×期，用小写的数字。

签署：必须有稽核部出版和日期两项。日期小写格式，如2012年4月27日。

文件名：统一用“稽核简报第×期0×”命名，代码：海平用01，钜辉用02、华明用03、李金用04。

3.案例

用统一案例格式编写，文件名类同于简报命名。

4.宣传栏张贴规范

用同类型资料滚动替换的方式进行张贴，例如原先张贴第7~8期简报的内容，第9期出来时，替换第7期。各宣传栏保持一致张贴方法。

制约：以上工作由经理负责检查，各稽核员负责监督检查。

责任：以上两项工作列入各稽核员考核数据里面，未按期完成的按规定主动承担责任。经理和老师可以根据工作状况临时调整工作安排。

安排人：

会签：

：这属于稽核部内部的管理。

：对，它规范了稽核部的日常工作。比如对现场稽核区域进行了划分，把五金车间、五金仓库、新租车间和户外车间由谁去查都明确下来，还有《稽核日志》由谁来汇总，每个人常规的工作内容以及各稽核员的稽核区域都明确。

：自己内部的管理首先要规范好。

：第二，制定和推行《稽核专员考核方案》、《稽核员薪资和绩效奖金方案》。《稽核专员考核方案》如表5-9所示。