首先，店长除了专注于店内的管理，还要重视衡量和评估所在商圈内的竞争店铺。事实上，许多失败的销售案例常常是因为忽略了来自商圈内其他同行的竞争，因此只有密切注意竞争店的动态，仔细评估竞争的强度，才能据此拟定出最适合的竞争对策。

其次，连锁店经营管理者在终端上的争夺，是以客户为核心，公司的政策主要针对如何赢得客户去操作，而店长要兼顾到同商圈、同业态、规模类似的竞争店的“情报”，这些情报包括：商品结构，价格，经营方针，平均的来客数、客单价，促销活动的内容和业绩。

最后，店长要学会收集竞品的信息，研究竞争产品的目标消费群定位，找到对手的七寸，调动公司炮火，进行有效的攻击，最终取得胜利。