我的阿莫西林胶囊一直没法在康阳大药房销售,因为XZ药业的阿莫西林胶囊的品牌和利润空间都比我的要强,所以,我一直合作着其他的产品,等待着机会,相信会有深入进去的一天。
一日拜访康阳药房的马总,见他气得脸通红,便问问发生了啥事情。马总说道:“你们现在的业务员越来越牛了,送了一个星期的货都没有送来,还跟我谈条件。我要把他的货全退掉,看我的药店不卖他的货是不是会垮掉!”询问得知,马总向XZ药业的业务员报阿莫西林胶囊的计划,结果业务员迟迟不送,先是扯别的原因,拖了一个星期之后才说,只要50盒太少,不愿意送,说要不一次拿200盒。这一下,马总就怒了。
碰巧,我说:“我们厂家也有阿莫西林胶囊,虽然品牌和价格上没有XZ药业的优势大,但我们的服务周到。其他产品咱们合作两年了,我们的服务您也体会到了,不管要多少钱的货,两天之内送货上门。”
这样,我们的阿莫西林胶囊顺利替换掉了XZ药业,因为阿莫西林胶囊的用量比较大,我们的产品也快速顺利上量,为公司带来了更多的回款。
所以,我们要学会等待机会,一旦对手出现销售失误的时候,我们就乘虚而入。商业世界,图利是他们的本质,一旦竞争对手损害了客户的现有的利益,我们就有机会顶替掉竞争对手。
从这个故事,反观我们自己的销售行为:一是要保证拜访率,没有拜访就没有销售。二是要和客户有效的沟通。哪怕你对客户的报货数量不满意,可以尽早和客户取得联系和沟通,要求客户报更多的计划。但是你要准备好销售政策或者苦情戏,要不然客户凭什么多进产品?三是不能挑客,俗话说,你的销售之路开始走下坡路中很重要的一条就是“挑客户”。当你主动放弃不做时,最开心的是你的竞争对手,因为大家在后面虎视眈眈已经很久!